上海项目管理培训

项目管理日益受到人们的关注，成为一门新兴的重要管理学科。越来越多的组织和企业，大量经营突破、战略目标实现都是以项目形式进行的。本课程以美国项目管理协会(PMI)的知识体系框架为基础，结合参训公司的具体案例和众多项目管理顾问的多年实践经验，通过系统的学习与互动研讨，结合学员所在企业的实际案例，Step by Step的进行剖析和演练，彻底掌握目标管理与项目管理的思维理念、工具和方法。

1、认识项目本质、项目经理角色，掌握项目经理的五权法案

2、学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形，掌握制定项目目标的方法

3、树立起目标管理的理念，一切以目标为基准方向，实现企业最终战略。

4、学习项目范围管理，学会工作分解结构WBS，掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS

5、学习关键路径，通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具

6、建立项目成本意识，学习WBS-OBS矩阵、WBS-CBS矩阵，掌握准确的成本估算方法

7、学习召开项目启动会，学会造势绝招，获取公司上下的支持

8、学习PDCA、4Y管理，使项目实施过程无差错，保证结果无差错

9、学习风险管理七星剑法，掌握项目风险管理各项知识要点，规避风险

10、学习6方会谈干系人识别，团结一切可以团结的人，形成项目推动合力

11、学习团队管理技能，掌握4画3拍，打造团队精兵强将

12、项目收尾，确保完成全部工作，不影响项目验收、交维、回款

一、项目与项目管理

●项目管理的历史与趋势；

●项目的定义及特点

●项目管理的定义、特点、优势；

●项目管理的“金三角”约束；

●项目管理的五大过程、生命周期；

●项目管理的九大知识领域；

●企业战略与项目的对应关系；

●项目的环境因素、失败、成功原因

【案例：曼哈顿计划】

【案例：三门峡水库大坝】

二、项目的选择与启动

●五大动因和四大因素；

●识别项目的相关方（干系人）

●SWOT分析；

●项目选择模型与依据：

●圣牛模型、比较利益模型、因素权重法

三、制订项目章程

●项目启动阶段的主要关键问题；

●精选范例解析：客户需求建议书（RFP）、

●项目章程范例分析、范围说明书

●项目启动会议：

●组织技巧（会议纪要范例、制订共同计划

●以身作则、以终为始，持续改进）

四、项目计划

项目整体计划：项目整体管理结构图与必要性；项目计划的流程图3W2H；

项目范围计划：范围的定义；WBS的特点、评估方法、目标；制作WBS的三大方法；WBS在各知识领域中的作用；

人力资源管理：项目经理权力来源与授权；项目经理的职责与特点；能力模型（能力眼）：思维力、影响力、权衡、沟通、危机与创新

项目进度计划：CPM关键路径法原理（TS、FS）；CPM网络图的10大用途与五大争议

项目采购计划

项目风险管理计划：风险识别工具与方法及案例、风险评估方法矩阵图、风险应对六步法；

项目成本计划

五、项目实施

沟通技巧：项目管理沟通经典案例；沟通的原则；沟通计划表、例会制度与规则

团队建设与管理：团队五阶段；团队文化；团队决策五种模式；

项目变更：项目范围控制;项目经理应对项目变更压力的策略;变更中的风险监控

六、项目控制与项目收尾

过程控制：掌控进程；偏差处理；进度、成本及范围控制；项目赶工；项目冲突管理

项目收尾：合同收尾、行政收尾，精选范例解析：项目完成清单、移交文档范例分析

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项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。

项目干系人管理是对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。同时进行项目干系人管理可提高团队成员协同工作的能力，并限制对项目产生的任何干扰。通常，由项目经理负责项目干系人管理。