员工绩效考核细则培训

考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段，首先要明确考核目标，根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系，根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构和协助部门之间的职责划分。

1、掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性。

2、掌握如何有效的进行目标分解，从而形成一个公司一盘棋的效果。

3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键，如何设计有效的绩效考核指标。

第 一部分：基于业绩提升的绩效管理

第 一讲：正确认识绩效和绩效管理

一、什么是绩效？

二、什么是目标？

三、绩效和目标的区别

四、什么是绩效管理

五、什么是绩效考核

六、绩效管理和绩效考核的区别

七、绩效管理成功的关键？

八、绩效管理八步运营流程

九、绩效管理过程的常犯的错误

十、绩效管理过程中的角色分工

第二讲：如何建立基于业绩提升的KPI体系

一、如何制定公司的战略目标

1、根据公司的使命、远景、价值观

2、进行ＳＷＯＴ分析

二、基于业绩提升的战略地图

１、确定公司的战略主题

２、确定各个战略主题之间的因果逻辑关系

三、如何建立公司的平衡积分卡

1、找到各个战略主题衡量的尺子

2、在尺子上画上刻度

四、如何确定公司级目标

1、确定各个绩效目标的权重重要性

2、确定各个维度的KPI数量

第三讲：如何建立部门级和岗位级的关键绩效指标KPI体系

一、自上而下分解法：

1、KPI分解矩阵法

2、驱动因素分解法

3、上级的手段就是下级的目标

4、贡献路径图法；

二、岗位职责分析法

三、如何建立经营部门岗位的KPI指标体系

四、如何建立职能部门的KPI指标体系

五、直线经理对下属的绩效评估

第四讲：基于业绩提升的绩效管理的过程控制

一、业绩驱动：建立与目标相对应的激励奖惩制度

二、业绩承诺：建立一对一责任关系

三、业绩计划：如何根据目标制定措施和计划

四、业绩检查：计划执行过程的监督检查

五、业绩奖惩：计划执行过程的辅导与奖惩

第五讲：绩效考核

一、绩效考核：绩效结果与目标进行客观事实的核对

二、业绩的改进与提升

第二部分：激励性薪酬体系的设计

第 一讲：激励性薪酬如何设计

1、什么是激励性薪酬；

2、业绩薪酬和激励薪酬的区别

3、激励性薪酬对组织结构的要求；

4、宽带薪酬的设计与及要点分析；；

5、职业生涯规划和薪酬幅度、调薪设计之间的配合关系；

第二讲：激励性能力薪酬的设计

1、基于能力素质的薪酬设计；

2、核心管理人才的胜任力模型分析；

3、能力薪酬的价值评定；  

4、如何通过能力薪酬体系提升核心员工能力；

6、能力薪酬与绩效方案如何匹配；

7、如何设计核心员工的职业生涯通道；

第三讲：如何使调薪让员工奔跑

1、薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；

2、巧妙的利用加薪让员工产生激励；

3、如何处理调薪中的不公平现象

5、不同类型的员工各调多少薪，如何量化；

6、年度调薪矩阵的设计；

7、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而出现的考核问题

8、调薪会增加成本吗？如何正确说服总经理理解调薪对成本的影响，并且批准调薪计划；

9、晋升的情况下如何调薪；

第四讲：如何让绩效奖金起到激励作用

1、绩效奖金的计算方法

2、绩效系数是如何来的

3、如何控制奖金总额

4、如何让奖金起到激励的作用