岗位胜任力模型构建

企业竞争的核心在于人才，因为拥有优秀的人才才能赢得天下！然而，企业需要的是什么样的人才呢？各个岗位对人才的能力素质有何要求？又如何评价人才是否适合岗位的工作呢？怎样利用岗位要求和人才测评结果来择优选拔、培养和优化配置人才，这是企业急切希望解决的难题。

为了系统构建各岗位的胜任力要求，我们引入了岗位胜任力模型。该模型从核心胜任力、通用胜任力和专业胜任力这三个维度出发，结合知识、能力、职业素养等方面，全面梳理了每个岗位所需的胜任能力。借助此模型和完善的人才测评工具，我们能够对各岗位人才进行全方位、深度扫描。通过评估人员与岗位之间的匹配性和胜任程度，我们能够为实现人才的“精准”甄选、培养、配置和激励提供有力支撑。这一做法可以从根本上解决企业常常面临的人才认可度不足、能力提升缓慢、薪酬回报不公和激励力度不够等问题。

将岗位胜任力模型与综合而精确的人才测评工具相结合，有助于企业更好地应对人才方面的挑战。通过深入了解每个岗位所需的胜任能力，并对人才进行全面评估，企业能够更精准地选拔人才、培养人才、配置人才和激励人才。这将从根本上解决企业在人才发展方面所遇到的一系列问题，包括人才认同不足、能力提升缓慢、薪酬不公和激励程度不够。

在今天这个竞争激烈的时代，每个企业都需要确保拥有最适合岗位的人才。通过建立岗位胜任力模型和巧妙利用人才测评工具，我们可以更加准确地评估人才与岗位之间的匹配度和胜任程度。这将为企业提供有力的支持，并帮助解决各种人才相关问题。

一、导论

1、企业人才管理之痛

2、企业人才开发之痒

3、岗位胜任力模型，想说爱你不容易

4、岗位胜任力、能力素质要求与任职资格之间的貌合神离

5、真正读懂“冰山模型”

6、岗位胜任力模型的发展与困境

案例分享（1）：某企业的人才管理变革之路

二、岗位胜任力模型构建

1、岗位胜任力模型建立的路线图

——调研分析

——模型初建

——模型修订

——模型确定

——模型校验

2、岗位胜任力模型建立的基础工作

——战略解读、文化剖析、岗位工作分析

——岗位说明书的规范编制与优化

——岗位标杆确立与关键行为事件访谈

——胜任力要素挖掘

课堂演练/研讨

（1）：如何做好企业调研与工作分析

（2）：完整岗位说明书实操训练

（3）：如何做好关键行为事件访谈

案例分享（2）：某企业的岗位管理之惑

案例分享（3）：关键行为事件访谈也是技术活

3、岗位胜任力要素提取与词典编制

——岗位胜任力要素提取

核心岗位胜任力要素

通用岗位胜任力要素

专业岗位胜任力要素

——岗位胜任力词典编制

胜任力定义

胜任力分级

胜任力描述

胜任力汇编

课堂演练/研讨（4）：岗位胜任力要素实操训练

（5）：岗位胜任力词典编制实操训练

案例分享（4）：某企业的岗位胜任力词典诞生记事

4、各职系多岗位胜任力模型构建

——岗位胜任力词典应用实践

——各职系的岗位胜任力模型差异分析

管理职系

营销职系

研发职系

技术职系

生产职系

职能职系

课堂演练/研讨（6）：岗位胜任力模型构建实操训练——构建你所在岗位的胜任力模型

5、岗位胜任力定级与验证

——岗位胜任力定级方法

——岗位胜任力定级过程

——岗位胜任力定级验证

课堂演练/研讨（7）：人员岗位胜任力定级实操训练

案例分享（5）：岗位胜任力定级，说不清的暧昧？

三、岗位胜任力测评

1、测评方法设计与选择

——测评方法设计

——测评工具选择

——预测评

——测评方法定型与优化

2、人才的岗位胜任力测评

——测评准备

——测评过程控制

——测评结果分析与改进

课堂演练/研讨（8）：人员岗位胜任力测评与分析实操训练

案例分享（6）：岗位胜任力测评，挑战谁的神经？

四、岗位胜任力模型的运用

1、岗位胜任力模型与人才甄选

2、岗位胜任力模型与人才培养

3、岗位胜任力模型与人岗匹配

4、岗位胜任力模型与人才职业规划

5、岗位胜任力模型与人才报酬

6、岗位胜任力模型与人才全面评价

7、岗位胜任力模型在人力资源领域的其他运用

课堂演练/研讨（9）：岗位胜任力模型在人力资源领域的具体运用

案例分享（7）：岗位胜任力模型建立、测评与人才培养的某企业实例

五、结语