现代管理心理学

管理心理学课程注重心理学的核心概念，旨在将发展心理学、认知心理学、管理心理学、社会心理学、压力情绪管理等内容有机结合，探讨心理学在管理领域的主要应用。通过学习管理心理学的重要性，我们可以拓展知识领域，深入了解人们行为背后真正的心理原因，从而更好地掌握激励员工的方法。此课程以心理学为基础，教授如何以言传心，学会与他人有效沟通，以及运用心理学原理让员工更喜欢你的技巧。

在学习别人之前，我们需要先了解自己。通过解决限制性思维和管理情绪的技巧，我们可以更好地激发管理者的工作热情，并帮助开发他们的潜力。此课程将提供实用方法来管理情绪和释放压力，以及促进个人成长和自我认知。

掌握建立优秀团队的方法是本课程的重点之一，通过有效提升团队的凝聚力和合作精神，我们能够提高团队的整体效能。通过学习团队心理学原理，我们将了解如何建立积极的工作环境，激发团队成员的工作动力并帮助他们实现个人和团队目标。

参加此次课程，你将不仅仅是一个熟知心理学的管理者，更是一个优秀的领导者。欢迎加入我们，一起探索心理学在管理中的精髓，开启你卓越管理之路！

第 一 单元：员工心理健康管理与干预

一、针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及方法、情绪的稳定性、心理需要、社会交往和人际交往能力，性格与气质

二、员工心理健康与职业倦怠

1、弗洛伊德：世上没有正常人

2、心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人

4、职业倦怠及其三个维度

5、职业倦怠对个人与组织的影响

目的：了解员工心理活动规律，并清晰员工职业倦怠的应对方向。

第二单元：员工情绪与压力管理的组织干预

1、情绪背后的心理需求

2、不同年代员工渴望的心理需求

3、需求形成的原因

4、员工行为的心理解读

-为什么迟到、拖延 为什么自我中心

-为什么批评不得  为什么说走就走

-为什么人际紧张  为什么吃不了苦

5、解读员工的情绪

-为什么抱怨不断 为什么经常焦虑

-为什么压力感特强 为什么工作没有热情

6、掌握倾听重要的是听需求

7、如何成为员工第一选择的倾诉对象

8、共情式员工辅导与干预

目的：了解员工情绪与压力管理的方法

第三单元：洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变

一、如何发现员工的心态

1、心态的心理学定义：信念系统

2、认识信念、行为准则及其关系

3、发现员工信念系统的技巧

4、练习：寻找员工的限制性信念

二、提升员工心态的技巧

1、破框法；换框法

2、学与练：提升员工的限制性信念

3、帮助建立积极的思维路径

目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为。

第四单元： 激励中的心理学（把“要我做”变成“我要做”）增强员工职业幸福感

1. 管理心理学与员工激励

1）非物质激励的重要性

2）运用马斯洛需求定律谈员工激励

3）识别员工需求类别

2、人是如何被激励的

3、人的行为的共同性

4、人的行为的差异性

目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技术，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在工作中自动自发，并乐在其中。

第五单元：管理者心理影响力的提升与修炼

一、建立员工情感账户、打造影响力

1、员工情感账户的建立与意义

2、员工情感帐户的存款与取款

3、用爱管理，让爱流动

4、爱的管理方程式与核心修炼

5、管理者的抱持感

6、管理者的影响力

目的：管理的核心是领导，领导力的核心是影响力，透过员工情感账户的有效建立与发展，大大提高管理者的影响力，有效影响员工。

第六单元：员工心理辅导与沟通

1、沟通信息在潜意识层面的传递

2、辅导中员工心理角色的定位与调整

3、处理冲突六要点

4、移情聆听技术

5、怎么说别人才愿意听

目的：运用心理辅导技术，通过有效沟通，帮助员工化解困扰、扫除心理阴霾。