市场调研培训公司
当我们用短期的心态去经营事业时，所得到的只是短期的利益。在面对事业的发展时，学会经营我们的事业，放眼在长期的发展上，整个经营的方针与决策的过程就会随之不同。真正有所成就的人，都是在某个领域里投入极长时间去经营，并专精于其中研究的人。如果你想在你的事业中有所成就，就必须花一定的时间去研究你的事业。
市场调研是营销的一个重要环节，古时打仗首先要有“探马来报”，商场如战场，切不课盲目轻敌。市场调研涉及的内容较多，行业外部的有经济环境、有商业氛围和购买力及客户偏好。行业内部有整体的行业市场空间、竞争对手的实力状况等，掌握行业及行业标杆的做法才能在“富矿区“进行挖掘，迅速的开拓行业和客户。
课程带给学员的收获
1.了解研究顾客消费心理的重要性。
2.明晰消费心理与消费行为的关系。
3.准确产品与市场定位，更好满足顾客群体需求。
市场调研培训课程介绍
市场调研培训方案大纲
第一章：行业洞察与信息挖掘
一利用百度指数分析
1) 多维度分析关键词热度及其变化
2) 百度指数概况分析
3) 百度指数热点趋势分析
4) 百度指数-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途径
1. 其他网络平台数据分析
2. 政府网站分析获取信息
3. 上市公司年报分析获取信息
4. 专业调研公司报告
5. 行业报告
6. 商协会行业协会
7. 产业链分析
。。。。
讲解：如何见微知著、窥一斑而见全豹，讲师通 过亲身实践、大量案例
教会学员具体的方法，省时省力、即学即会，实操见效。捕捉行业信息挖掘更多商机。
三、竞争市场分析
1. 竞争对手的选择
2. 竞争对手数据分析
3. 竞争对手的渠道策略分析
4. 竞争对手产品策略分析
5. 竞争对手产品运营分析
6. 竞争对手营销策略分析
7. 竞争对手价格策略分析
8. 促销与动销分析
9. 竞品的行销模式分析
10. 竞争对手团队战力分析
11. 竞争对手投入产出分析
12. 市场调研报告的撰写
讲解：竞争对手数据获取的方法，竞争对手在市场上的表现是我们打败他们的重要依据，同时要在市场上形成差异的竞争策略，这些都必须了解竞争对手的状况，掌握了方法就不难突破，讲师可以现场回答学员提问，让学员彻底搞懂本环节。
四、市场分析的方法及工具
1. 定性预测
1) 购买者意向调查法
2) 销售人员综合意见法
3) 专家意见法
4) 市场式销法
5) 市场因子推演法
2. 定量预测法
3. 工具：数据分析工具应用
4. 工具：SWOT分析使用
5. 工具：市场调研的“头头是道
6. 案例：宝洁公司利用市场调研击退雕牌
第二章 客户心理分析及需求挖掘
一、客户购买决策
1. 影响购买的整体因素
2. 影响购买的微观因素
3. 客户的心智解读
4. 产品的体验感
二、处理客户异议的能力
1. 巧说反话，迂回攻心
2. 用一点压力促使客户果断下单
3. 欲擒故纵，表露不情愿心理
4. 小恩小惠好做大买卖
5. 让利改变客户的心理
6. 同理心使客户与你走的更近
7. 迎合客户的上流阶层意识
8. 用小话题掀起客户的情感大波澜
9. 案例：如何搞定退货的客户?
10. 案例：啰嗦型的客户影响工作怎么办
讲解：在授课中还有会呈现更多方法，如客户的RFM分析法、CLV分析法，都是客户需求分析的方法。掌握客户需求，才能获取更多商机，制造客户需求。各项营销工作才能有的放矢，精准、高效。
三、不同类型客户的分析及对策
1. 挑剔客户卖耐心
2. 经济客户卖价值
3. 犹豫客户卖信心
4. 感性客户卖果断
5. 啰嗦客户卖倾听
6. 沉默客户卖引导
7. 圆滑客户卖确定
8. 沉默客户卖引导
