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广州营销心理学课程大纲

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2019-08-08

营销是跟人打交道的艺术,想要把你的产品卖给客户,先要了解客户的内心。消费者的内心就好像一座冰山,你看到的只是露出海面的那部分。若想撼动这座冰山,则需要深入海平面以下,潜入用户心里,洞察需求,了解他们真正的购买动机!营销心理学就是一门关于客户心理的课程。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    了解人的普遍心理,掌握客户需求的探寻方法

  • 02

    了解客户心理,掌握与客户快速成交的方法

  • 03

    了解人际沟通风格,掌握客户沟通风格的辨别技术

  • 04

    掌握与客户建立推心置腹的朋友关系秘诀

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、营销心理学应用概述与案例分析

    1、营销心理学概述

    2、营销心理学研究方向

    3、营销心理的案例研究


  • 模块二、顾客购买行为的心理要素

    1、顾客购买动机

    2、引导顾客需求

    3、顾客满意的心理诉求

    5、顾客购买的心理价值天平


  • 模块三、顾客采购类型与心理特征

    1、顾客的类型和心理特征

    2、集团顾客的消费心理

    3、不同年龄和性别的顾客购买心理

    4、心理特征与对应方法


  • 模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理

    1、四大心理效应

    2、谈判中的心理与三大技巧

    3、营销谈判技巧


  • 模块五、影响决策者的6大核心技巧

    1、互惠原理

    2、一致原理

    3、认同原理

    4、短缺原理

    5、喜好原理

    6、**原理

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,听了老师的课,让我有一种不一样的心灵洗礼。

  • 2,季老师的课程都是用自身的实践经验和心得来分享的,听了季老师的心理课程,受益匪浅!!

  • 3,所学知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,我们很容易就可以接受所传授的内容。我很喜欢肖老师的课程。

  • 4,叶老师的案例生动,工具实用,风趣幽默。

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