产品销售话术培训费用
为什么要学销售话术?话术对于销售来说相当的重要。为什么有的销售业绩好,有的销售业绩差?很多时候就是销售话术的问题。说术看似简单,却包含着很多细节和技巧,话术从设计开始,就在研究客户方的心理,整个聆听过
为什么要学销售话术?
话术对于销售来说相当的重要。为什么有的销售业绩好,有的销售业绩差?很多时候就是销售话术的问题。说术看似简单,却包含着很多细节和技巧,话术从设计开始,就在研究客户方的心理,整个聆听过程中抗拒的可能性,如何减轻客户的抗拒心理,进而令客户转为倾听、认同、接受、付款,这是一整套的流程。科学系统的销售话术能极大的提升销售的成交率。
销售话术培训课程目标
1.一套卖点提炼方法论
2.一套话术设计方法论
3.让销售没有犯错的机会
4.缩短销售培养周期
5.用成交型话术,复制销售冠军
销售话术培训课程介绍
销售话术培训课程大纲
一、销售信念
1、世界上最伟大职业——营销
2、销售是**的工作
3、行业营销羊皮卷—信念誓言
二、如何快速寻找到目标客户
1、客户画像
2、自上而下寻找法——从源头上直接找到决策人
3、自下而上寻找法——在现场或实地通过打听核查后找到购买决策人
4、集中攻占与单兵作战
5、黄石伊莲健身俱乐部——目标客户
三、销售七大话术提炼与编写
1、充分准备
●准备客户资料
●专业知识准备
●准备客户接纳我们的必见理由
●设计好见面开场白
2、合适接近
●充分沟通
●沟通原理
●说服技巧
●聆听的技巧
●肯定认同技巧
●欣赏和赞美
●真诚
●相似影响
3、建立信赖感
●如何建立信赖感?
●信赖证明的准备
●站在客户的立场
4、深掘需求
●了解客户的需求
●如何探询需求
●发问探寻需求
●客户的疑问
●边环发问技巧
5、处理抗拒
●可怕的是你对拒绝的态度
●面对拒绝的心态
●拒绝的真假问题
●拒绝的原因和六大抗拒原理
●处理抗拒的思路
●解除反对意见
●处理拒绝的方法
●专业处理反对意见
●解除抗拒的套路
●顾问建议
●电话约访常见的拒绝形式的五类
●犹豫的不同表达及处理
●价格异议处理
6、及时成交
●成交步骤——帮助客户成功
●成交恐惧与时机
●促成中的注意五个要点
●及时成交
●成交的26种方法
7、转介绍
●要求客户转介绍
●转介绍的步骤
●客户链与转介绍
四、营销手册编写
1、 编写营销手册的意义与价值
2、编写营销手册的组织管理与程序
3、营销手册的框架结构
4、营销手册的使用与管理
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销售技巧分享:客户砍价怎么办?
一、不能成交的价格,一口拒绝的。
二、能成交的价格,不能一口答应,每个人都有砍价的经历,如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,可以慢慢的放价,探探客户的心理预期,要注意放价的技巧,为后续销售和签约留下余地。
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