企业中层管理人员培训课程

作为一名经理人，你是否曾为自己在管理岗位上无法培养出一支令人满意的团队而感到烦恼？是否因缺乏带领高绩效团队所需的能力而备感无力？你努力提高团队绩效的努力为什么总是不见效果？如何才能快速掌握团队，并引领他们创造佳绩？如何激励团队成员，鼓舞士气？如何化解团队运营中的障碍，顺利推动工作开展？

我们的课程以阿德勒心理学理念为基础，结合讲师多年培训经验，通过体验式教学活动和行动学习，帮助参与者了解如何在职场创造相互赋能的企业文化。正如松下幸之助所指出的：“企业即人”，只有激发个体的活力，事业才能蓬勃发展。对于团队成员来说，每一种积极或消极的行为都是有其背后的信念支撑的，而只有真正理解和尊重这些信念，我们才能真正建立起心与心的联系，促进成员之间的协作配合，形成统一的价值观和强大的凝聚力。

一、管理者角色认知

1、管理者对“管理”的认知

团队管理痛点及目标分析

教学活动：共创赋能式管理GPS导航图

常见的管理角色错位；

管理者的能力模型；

一句话定义管理的本质；

领导方式的时代变迁：从垂直领导时代到横向领导时代

2、管理者对“自身风格”的认知

领导风格辨析

教学活动：“管理风格，你是哪一种？”

和善与坚定并行

二、管理者知己解彼

1、员工性格特质分析

解析性格、识人善用

教学活动：动物世界

团队画像、对镜自照

心理绘画：噩梦型&梦想型团队

管理者高效沟通

1、反馈辅导

积极反馈

启发式提问

教学活动：“命令说教”与“教练式提问”体验式活动

培养辅导：新/中/老三类员工的分类辅导

研讨实操：阿里辅导四字方针、ORID聚焦式会话

2、倾听

有效倾听四步法

管理者点燃激励

1、点燃鼓励三部曲

教学活动：“表扬与鼓励”体验式情景模拟、“好感貌”鼓励模型演练

管理者情绪修炼

1、情绪认知

阿德勒“想法-感受-行动”三圈如何构成私人逻辑

教学活动：情绪图谱解读共创

粗暴式管理之殇

教学活动：“能力巨人”体验式活动

情绪从哪里来

教学活动：“掌中大脑”引导式互动

2、情绪化解

情绪调节

教学活动：“暂停式调节法”共创

管理者业务管理

1、定目标：目标的制定与拆解；

SMART原则

教学活动：团队共创制定符合SMART的目标

目标分解与布达

案例剖析：业务团队目标拆解布达的常见方式

2、追过程：早启动\\晚分享\\中跟进；

3、拿结果：复盘会\\培训会\\分享会；

教学活动：“三会”的情境实操演练

管理者有效授权

授权必要性的四大表现

如何进行有效授权

布置任务五步法

教学活动：“授权五步法”结合情境1V1对练反馈

高效能团队建设

1、精准选才：

人才画像

行为面试法STAR法则

教学活动：“STAR”法则情境式角色扮演

保留激励-团队文化建设的三种形态：

思想团建

目标团建

生活团建

案例分析：互联网名企在团队建设方面的经典案例剖析