销售工作的职业技能培训
当今的企业，已不仅仅是销售与销售之间的竞争，产品与产品之间的竞争，而是员工素养之间的竞争，服务礼仪和服务系统的竞争！面对激烈竞争的企业，销售经理如何从普通走向优秀，蕞终走向卓越？礼仪在销售中就是销售经理完善自身的点金棒，是与客户交往的润滑剂，更是成功交易的催化剂，销售经理的礼仪素养直接关系的销售的成败！
很多人以为掌握了销售的经典话术就掌握了销售的秘密，然而那只是邯郸学步，真正销售的精髓是人与人之间的交流互动，是销售和客户就各自不同的目的，不同的动机，不同的出发点进行相互交流的过程，通过交流达成交易，增加信任。
为什么要提升销售技能？
1、客户认为你对他不够关注，仅仅在推销你的产品？
2、你过多关注于你自身的产品，而没有帮助客户解决问题？
3、客户老是质疑你的产品，而且对条款非常挑剔？
销售技能课程介绍
销售技能培训课程内容
第 一节：客户开发理念与策略
1、信任是赢得客户的保障吗？
2、为什么专业是赢得客户的基础？
3、你对产品足够了解吗？
4、你是在销售产品还是销售自己？
5、客户从哪里来？
6、客户永远是对的吗？
7、客户关系的四个阶段及对策
8、一定要迎合客户的需求吗？
案例：为什么要实施猎犬计划？
第二节：销售人员如何赢在起点？
1、个人外在的形象就是企业的形象
2、如何塑造优质的营销工作环境？
3、优质的礼仪接近顾客
4、有自信的肢体语言体现品牌
5、用什么来接近客户？
第三节：客户销售特点解析
1、客户销售的特征
2、十大销售错误类型深入分析
3、为客户着想，应该站在谁的立场？
4、销售模式演变给我们带来什么启示？
5、客户销售是技术吗？
案例解析：坚持就是胜利的巨大破坏力
研讨：为什么要树立什么样的客户销售的意识？
第四节：搜集客户信息
1、搜集哪些信息才有用？
2、搜集客户信息的渠道有哪些？
3、如何安全触碰客户内部人际地图？
4、如何找到客户内部的接纳者（教练）？
5、匹配销售流程与客户的采购流程
案例：客户的决策流程
案例解析：客户开局定位销售策略
研讨：如何打赢信息战？
第五节：如何接洽客户内部关键人？
1、客户内部的政治雷区有哪些表现？
2、如何应对关键人的需求层次？
3、谈单一定要搞定所有影响者吗？
4、四维成交模型的应用
案例：为什么要确认敌人的敌人？
头脑风暴： 你认为自身在大客户销售过程中哪些环节需要改善？如何改善？
第六节：身处营销雷区如何排雷？
1、什么是营销中的雷区？
2、营销中高频率出现的雷区有哪些？
3、为什么会出现营销雷区？
4、如何排除营销雷区？
案例：地雷地图vs排雷工具
分析：身经百战的他为何销售失败?
