顾问式销售成交技巧培训

经济的发展和企业追求盈利的同时间，也会面对同业的竞争和顾客的对比和异议，而影响销售业绩最重要指标之一就是成交率。如何提高成交率也成为销售人员收入的指标性作用，尤其是当接触的顾客因为大环境原因减少的时候，更能够把握顾客成交的话，就代表业绩的提升。

高效成交是基于整个服务过程的基础，所以课程由销售人员的心态、整个服务流程的关键步骤、以至于音响顾客觉得的魔术时刻，提出优质服务作为开始。然后进入作为顾问的角色，应用顾问式咨询和成交技巧，配合真实案例作演练，让学员可以更好应用在工作当中。

一、什么是卓越的银行服务？

1、顾客体验重要的绝对性

2、你现在处于服务的什么水平？

3、优质的客户服务表现

4、突破到卓越的条件

5、超值服务的回报

二、如何透过咨询式的销售方法增加成交率？

1、成交的关键因素

2、传统与咨询式服务的分别

3、优质销售顾问的条件

4、顾问式服务的《七步一心》

5、全面的销售环节：售前、售中、售后

6、服务七个步骤的讲解和分析

7、建立信心是整个服务的关键

三、由什么不同行业的成功例子？

1、银行业的财富管理

2、管理咨询行业的服务方法

3、高级零售服务的私人定制

4、大众品牌的顾问式销售案例

5、你自己的成功案例

四、总结、演练和点评

1、每位学员的示范、评分与点评

2、日后的练习、跟进与应用