成都公务员礼仪规范培训
公务人员礼仪培训课程导读公务员是国家政令的制造者和执行者,是国家联系人民群众的纽带和桥梁,是社会形象大使,是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低,将直接影响到国家发展的快慢,影响到国家政令的制造水平
公务人员礼仪培训课程导读
公务员是国家政令的制造者和执行者,是国家联系人民群众的纽带和桥梁,是社会形象大使,是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低,将直接影响到国家发展的快慢,影响到国家政令的制造水平和执行结果。企赢培训学院公务礼仪培训,通过情景模拟教学形式,传授政务礼仪知识,使学员懂礼、知礼、习礼、用礼,提高干部个人魅力和综合素质。
公务人员礼仪培训课程目标
1.掌握政务礼仪知识
2.掌握人际交往中的重要原则
3.掌握政务礼仪的应用技巧
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一讲、礼仪素养提升篇
一、礼仪共识篇
二、礼仪素养篇
第二讲、公务形象塑造篇
一、形象塑造的重要性
二、公务形象仪容仪表篇
三、公务交往言语篇
第三讲、公务接待礼仪篇
一、称呼礼仪-文雅得体闻者心悦
二、介绍礼仪-有先有后清晰简明
三、握手礼仪-握对方手,永远是朋友
四、接待礼仪-洒扫庭院热诚相待
五、会议礼仪
第四讲、公务宴请礼仪-你在品尝食物别人在品味您
1.在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节
2.宴请的5M规则
3.宴请礼仪中点菜需要注意的细节
4.座次的礼仪
5.公务宴请七不点
6.公务宴请有所为
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礼仪的作用
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
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机构介绍
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