商务礼仪培训需要几个课程

员工是企业的名片，员工的形象及行为代表着企业的品牌。良好的职业形象不仅能为个人加分，更能在商务活动中树立良好的第一印象。但有着五千年文明的我们，在对传统礼仪的传承上却不尽人意。学习礼仪，提升个人修养。不仅是个人需要，更是企业需要，社会需要。

1.理解中华礼仪的由来，掌握现代礼仪的形成与特点

2.从根本上了解影响礼仪的深层因素，从内在激发学习动力，找到努力方向

3.善用穿搭技巧、提升审美品位、重塑言谈举止，打造优雅得体的形象气质

4.针对几大具体商务场合，进行商务礼仪实战训练

5.将礼仪运用到生活和工作中，提升个人与组织形象，为组织绩效赋能

第一讲：商务礼仪不是规定，是商务交往的规范

一、礼仪的内在涵义

二、商务礼仪到底讲什么

三、商务礼仪的基本特征和三大理念

四、商务礼仪于个体于企业的重要性

第二讲：商务形象—你的样子真的很重要

一、让客户一见如故的七秒印象

二、职场仪容仪表标准与禁忌

三、TPO场合思维模式建立

四、职场的分类及着装标准

五、职业又美丽的职业妆容

第三讲：动静之间-体现你的素养

一、微笑是商务交往的通用语言

二、眼神是心灵的窗户

三、手势辅助你的表达

四、距离掌握给自己和别人一个安全感

五、稳重优美的站姿讲解及训练

六、优雅大方的坐姿讲解及训练

七、从容自信的行姿讲解及训练

八、标准拾物的蹲姿讲解及训练

第四讲：商务交往礼仪-彰显你的职业风范

一、商务称呼礼仪—商务交往中的润滑剂-

二、介绍礼仪—初试你的交际能力

三、寒暄方式—情商的展示

四、握手礼仪一 一握定音

五、奉茶的礼节—巧手送温暖

六、指引礼仪

七、商务电话礼仪—看得见的态度

第五讲：商务宴请礼仪-彰显你的社交情商

一、商务宴请要考虑的几个问题

二、商务中餐的座次

三、用餐的五大禁忌

四、中国的酒文化

五、商务西餐的座次

六、自助餐的礼仪

第六讲：商务会议及座次礼仪-彰显你的社交智慧

一、商务会议基本礼仪

二、政府机关与商务场合的座次区别

三、商务会客的座次

四、商务谈判的座次

五、商务合影的座次

六、商务汽车的座次

第七讲：国际交往基本原则

一、女士优先原则

二、国际交往通用守则

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一、事先预约。未经预约而贸然登门拜访，会干扰对方的工作和既定的日程安排，引起反感，因些我们在拜访客户之前一定要提前预约。在预约时，要告知对方你拜访的目的，以便对方做好准备，同时要注意避开吃饭、休息，特别是午睡的时间。

二、拜访要准时。遇到意外情况可能导致迟到，要及时通知对方，免得对方等得不耐烦。到达后要向接待人员说明情况，同时递上自己的名片，以便接待人员安排会见。如果拜访对象因故不能立刻接见你，应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作。

三、进入对方公司时应尊重其办公环境，非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动，更不能随意吸烟。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供商务礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。