南京员工职业素养培训
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升员工职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升员工职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。
本课程通过对职场人员进行职业修养的提升,提高自身的工作意识,规范基本职业行为,学会高效时间管理与工作计划,建立良好工作理念、思路和职业价值观,增强执行力和责任心,从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,提升员工高效率,塑造企业竞争力。
职业素养培训课程介绍
职业素养培训课程内容
一、解读职业素养
1.你在为谁而工作;
2.职业化素质与能力模型;
3.职业化的三大内涵;
4.员工角色认知与定位;
心理测评:你的职业素养有多高?
二、时间管理与工作计划
1.时间管理技能
(1)时间管理的概念
(2)如何判断"重要"
(3)如何处理ABCD四类事务
(4)价值2.5万美金的六点优先工作法
(5)高效时间管理十三法则:
1)法则一:制定时间管理计划
2)法则二:养成快速的节奏感
3)法则三:学会授权
4)法则四:简化工作流程
5)法则五:养成整洁的条理的习惯
6)法则六:专心致志,有始有终
7)法则七:克服拖延、现在就做
8)法则八:当日事当日毕
9)法则九:善用零散的时间
10)法则十:用节省时间的工具
11)法则十一:高效的阅读法
12)法则十二:高质高效的睡眠
13)法则十三:终生学习
情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?
2.工作计划管理
(1)工作目标的两个类型;
(2)达成状态的工作目标;
(3)解决问题的工作目标;
(4)PDCA与目标达成
讨论:如何制定个人目标和团队目标?
三、工作理念、思路、观念
1.工作理念
(1)自我激励
(2)感恩企业
(3)活在当下,把握现在
(4)积极的自我对话
(5)注重团队合作
练习:如何自我催眠?
2.高效能的习惯塑造
(1)积极主动
(2)以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来
(3)要事第一
(4)统合增效
案例分析:是什么决定了你的行为模式?
四、执行力与责任心
1.提升执行力的方法
(1)什么是执行力?执行力的重要性
(2)落实锡恩4R执行力系统
(3)完善制度、简化流程
(4)领导者做好表率,身教大于言传
案例分享:3人完成相同任务的不同结果。
2.提升个人责任心的方法
(1)什么是责任心?
(2)树立目标 ,敢于担当
(3)绝不拖延,立即行动
(4)注重细节,执行到位
(5)要做结果,不做任务
测评:你的工作责任心有多强?
五、职业规划与职业素养
1.如何职业规划
(1)认识你自己:了解生命的价值
(2)积极的思考
(3)做个**的你
(4)找出最重要的目标
(5)实践你的梦想
作业:设计你的梦想清单
2.职业化素养训练
(1)职业化的心态塑造
案例:商业人格;
(2)职业化行为训练:
(3)对待企业的行为;
(4)对待老板的行为;
(5)对待同事的行为;
猜猜看:是哪个三国人物的经历?
六、职业情商与沟通技巧
1.职业情商的修炼
(1)什么是情商?什么是职业情商?
分组讨论
(2)情绪智力商数的5个方面
(3)职业情商基本要求
(4)“五个主动”是获得高职高薪的法宝
(5)让领导喜欢你的7个习惯
测评:认识自己:情商自测
2. 沟通与协作
(1)不同沟通方式的原则(邮件,即时讯息,电话,当面一对一,会议)
(2)有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);
(3)沟通时情绪的处理;
(4)面对上司、同事、部属的沟通;
案例分析:如何处理工作中的冲突?