职场礼仪培训课件

在职场中，其实有很多学问值得我们认真研究。例如很多职场礼仪，如果不注意的话，其实很容 易让我们减分。当你把工作做得特别好，却因为礼仪的问题让别人对你产生不好的印象，那就太吃亏了。所以，职场人士一定要注意，工作能力是首要目标。但是，在工作的过程中，注意好自己的言行举止也是非常必要的。

1、塑造良好的职业形象与个人魅力，由内而外修身修心

2、掌握高端礼仪规范，让客户感受到尊重，促进良好体验。

3、掌握公务会议礼仪及公务宴请礼仪规范和要求。

第 一讲：第 一模块---礼仪之邦大我中华

一、从尊重开始解读礼仪

1. 礼仪的深度：历史是因、未来是果

——己所不欲、勿施于人

2. 礼仪的宽度：礼仪不是教条、不必上纲上线

——入乡随俗、因地制宜

3. 礼仪的风度：礼人不答，反其敬，程从正

4. 谦让才有礼、礼让不过三

5. 有型才有礼、悦己又悦人

二、中华传统礼乐文明的探究

1. 从礼规展开探究 卑己尊人的传统称谓

2. 中西合璧的现代称谓

3. 文化传承的“名”和“字”

三、中式传统礼仪的特点

1.经立、徐行、尸坐的演示

2.拱手与握手：谁更高一手？

3.颔首与点头：君子和绅士都是礼仪达人

4.跪拜礼与觐见礼：威权时代的文明索引

提问：什么是中式传统礼仪历史有多久了？

第二讲：第二模块---精雕细啄商务礼仪仪态

第五讲 商务礼仪的意义

1. 什么是商务礼仪

2. 学习商务礼仪的意义与价值

（趣味互动+案例分析）

第六讲 商务礼仪的行为举止

1.心明眼亮——清澈坦然的眼神训练

（一）一身之戏在于脸 一脸之戏在于眼 眼神的重要性

（二）慈眉善目——温和柔美的眼神训练

（三）另眼相看——热情大方的眼神训练

2微笑是蕞好的名片 眉开眼笑训练法

（一）谁偷走了你的微笑——口笑、心笑训练法

（二）眼笑、口笑、心笑综合练习

3站姿与坐姿——力学和美学和谐才优雅

（一） 哪些站姿和坐姿蕞易让身体变形？

（二）问题站姿的矫正方法

（三）问题坐姿的矫正方法

（四）走姿与蹲姿——走得像不如走得好走得好不如走得美

（五）礼仪走姿与舞台走姿的区别

（六）行走、侧身、转身、留头的综合训练

（七）不同场合的优雅蹲姿

视频互动：图片视频互动教学

第七讲 商务礼仪优雅仪态综合训练

（一）综合训练1

注视礼——心、眼结合训练

问候礼——口、眼结合训练

指引礼——手、眼结合训练

（一）综合训练2

鞠躬礼——有形有心才能表情达意

握手礼——有情有度才能优雅得体

名片礼——有章有序才能有礼有节

（小组现场互动+情景扮演练习）

第八讲 职场着装的新趋势——衣服穿不对事业受拖累

（一）男士职业装“正"在哪里一一事业是男人的形象

（二）女士职业装“正"在哪里一一形象是女人的事业

（三）男士配饰的型、色、质

（四）女士配饰的型、色、质

（小组现场互动+情景扮演练习）