会议管理课程

管理学家彼得·德鲁克说：“我们之所以开会，是因为要想完成某一项具体工作，单凭一个人的知识和经验不够，需要结合几个人的学识和经验。”在信息急剧膨胀、竞争愈加激烈的商业社会，企业尤其需要通过会议互相合作、分享信息。但我们日常的工作会议中，会议跑题、会议时间过长、休息时间临时召开会议、会议互相甩锅没有结果...种种情况导致了会议非常的低效。这就是为什么要我们要专门学习如何会议管理这个课程。

1.了解会议的类型和会议管理的价值

2.了解会议效率不高的原因和解决思路

3.掌握为会议做准备的关键技巧

4.掌握会议中有效沟通和反馈的技巧

5.掌握会议主持人的会议管理方法

6.学会提高会议效率和质量的方法

第一讲 当今会议面面观

•会议的意义

•会议的目的

•会议的种类

•会议的频繁

•会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

•会议效率不高的原因及预防性管理

•高效会议的八大特征

•会议规范

第三讲 开会前的准备工作

•是否要开会

•准备工作的作用

•1H5W

•准备工作核对单

•主持人的准备工作

第四讲 成功会议的五种策略

•如何做开场白

•如何分配发言时间

•如何掌握议事进度

•如何达成决议

•4种群体决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

●会议中的沟通

●会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

●倾听的技巧

●实际的说话技巧

第七讲 如何对待会议中的意外情况

●与“cicada蝉”相遇

●与“shark鲨鱼”相遇

●与“donkey驴”相遇

●遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”

●与“crab螃蟹（跑题者）”相遇

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

●主持人的守则与责任

●参会者的守则与责任

●如何处理会议中的冲突

第九讲 会议记录

●会议记录者的功能

●谁能胜任会议记录者

●对会议记录的10大建议

第十讲 会后跟进

●作参为者的会后跟进

●作为主持人的会后跟进

●自我评定

●怎样提高下次会议的质量

●关于习惯

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开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任，因此主持人必须合适），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。