上海会议管理技巧培训
会议管理培训课程导读会议是企业运行与团队管理中的重要管理方式。会议所占用的时间也有着相当大的比例。但是会议是否高效,是一个不断精进的过程。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?
会议管理培训课程导读
会议是企业运行与团队管理中的重要管理方式。会议所占用的时间也有着相当大的比例。但是会议是否高效,是一个不断精进的过程。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。
会议管理培训课程目标
●了解会议的目的、种类和体系
●了解会议效率不高的原因及对策
●掌握为会议做准备的要领
●掌握会议中沟通和反馈技巧
●掌握会议主持人的会议管理技巧
●学会提高会议沟通、讨论及决策效率
会议管理培训课程介绍
会议管理培训课程大纲
第一章、认识会议管理
1、定义:为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。
2、关键要素:会议名称,会议地点,参会人员,会议组织单位,会议主题
3、会议管理的三个阶段:会前准备、会中控制、会后跟踪
4、可以改善的会议要素:1.参加人员界定。2.主持人员。3.时间控制。4.发言顺序。5.跟进人员。6.总结人员。
第二章、会议的主要流程
1.案例:九段秘书与会议效率
2.会议要点:发通知,抓落实,做检查,做准备,做提前量,做记录,做纪要,定责任,做流程
3.JPS(联合工作会)的特点:信息对称、协同行动、群策群力、统一思想
4.JPS应用基础:目标一致,计划分享、计划质询
5.JPS原则:以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准
第三章、企业常见的“三会”:晨夕会、专题会、业务质询会
1.晨夕会的意义:链接公司战略、传播公司文化、分配具体业务、激发团队士气 解决问题
2.晨夕会流程。
3.专题会的流程
4.质询会的话术与训练。
第四章、会议中的汇报:结构性汇报
1.结构性思维的四个特点
2.接受信息的四步骤
3.纵向的回答与概括式总结
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会议管理黄金原则——凡是会议,必有纪律
开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任,因此主持人必须合适),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。
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