如何培训中层管理者

在国外，很多雇主都很重视对中层管理人才的培养，美国企业界每年的培训费用约有四分之一用于培训中层管理人才。

而国内，很多企业的中层管理人员都是从对公司的贡献比较大，在公司的工作年限长发展起来的，没有经过专业的训练，在管理能力上难免会有不尽人意的地方。虽然也意识到中层管理人员的重要性，但总是找不到方法去提高他们的能力，该说的也说了，该骂的也骂了，该奖励的也奖励了，可很多中层管理人员就犹如扶不起的“阿斗”一般。

企业如何培养中层管理人才呢？本课可以帮你。

第一讲  管理者的基本认识

一.管理的意义

二.管理者的角色与功能

三.描述你心中所期待的上司

四.描述你心中所希望的部属

五.管理者应具备的态度与意识

六．案例分析

第二讲:组织管理的原则

一.组织的含义

二.原则一----指挥系统的统一

三.原则二---管理幅度适中

四.原则三---职务的认知

五.原则四---授权的运用

六．案例分析

 

第三讲  计划与执行

一.PDCA管理循环

二.计划的重要性

计划:为达成目标,事先凝聚相关人员的智能,预估未来情事的演变,以决定必要的方案与程序.因为有了计划,所以:

A,有明确的指引方向

B，可以做好事先的准备.

C.打下[团队]工作的基础.

三.拟订计划的思维与原则—系统的科学方法(程序)

四.人与事的结合

五.工作分配时应考量的原则

六.状况共有的管理

七．案例分析

第四讲   控制与问题掌握

一、控制的意义与目的

二、问题的掌握

三、控制的型态与问题的种类

四、控制时应掌握的原则

五、如何发现问题

六．案例分析

 

第五讲  部属的培育与教导

一、培育部属的责任

二、掌握培育的要点

1. 冰山理论

冰山理论:工作表现=知识×技巧×态度

2. 制定培育计划

培育计划表要点=工作资格条件－部属已具备能力

三、从[新]开始—新进人员的引导

四、工作教导的时机

五、做好工作教导的要领

六．案例分析

第六讲:沟通与协调

一.建立沟通的管道

二.沟通在管理上的功能

三、克服沟通的障碍

1.来自上司或主管的障碍

2.来自部属的障碍

3.其他因素的障碍

4.如何克服沟通的障碍

四、沟通时应掌握的原则与技巧

1、企业内部沟通的准则:

2、应有的态度与作为:

五、工作协调的要领

六．案例分析

第七讲  掌握人性的管理

一、管理者对人应有的认识：X、Y、Z理论

二、掌握员工需求

1.马斯洛需求层次理论(Maslow)

三、有效激励的方式

四.启发员工的正确态度

五．案例分析

第八讲  领导力的发挥

一、领导力的来源

二、建立领导的特质

三、因情境而异的权变领导

案例 研讨：你是属于哪一种领导力类型?那一种**?你喜欢哪种?

四、领导者的自我经营

五．案例分析

第九讲 高绩效团队建设

1. 管理者带领下的团队特点解析

2. 了解团队运作—团队及团队角色

3. 提升团队效率—团队发展的各阶段

4. 设立团队—团队建设的原则

5. 感受团队的力量—建设高绩效团队

6. 团队文化与团队精神

7. 团队成员的有效激励

8．案例分析

 

第十讲  课程回顾