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姚前进

非人力资源经理的人力资源管理

姚前进 / 浙江大学人文学院特聘讲师

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课程目标

l 中高层经理如何应对HRM的挑战; l 会组建高效团队; l 能够带领部下成长;

课程大纲

**部分  中高层经理面临的人力资源管理挑战
   人力资源的涵义
   从人事管理走向人力资源管理
   为什么越来越重视人力资源管理
 
 
第二部分  选择合适的人-组建高效团队
   部门如何做人力资源规划
   ――部门组织构建分析
   ――部门人员与能力盘点
   ――人力资源净需求评估
   ――业务性的人力资源计划
   招聘过程中部门经理和HR的职责划分
   部门经理在招聘流程中的关键责任
   选才的“适用”原则
 
第三部分  为下属做工作规划-共同发展的管理之道
   制定有效计划的八大步骤
   工作计划的目标设定
   工作目标的层次和分类
   五大常用工作规划工具
   目标管理的计划原则
   如何把目标管理层层落实
   规划思考的流程-OCOSA
   练习:用OCOSA为员工解决实际问题
   
第四部分  给下属布署工作——因人而异的管理之道
   游戏:按A和B说的做
   分配工作的方法和原则
   工作分配的三种方式
   有效分配工作的五大步骤
   分配工作的四种方法
   工作跟踪的五大原则
   工作跟踪的方法和步骤
   练习:使用重点工作跟踪表
 
第五部分  辅导和激励下属-管理者的育才之道
(一)员工辅导和教练
   员工发展四个阶段的表现和特点
   提升员工技能的三种渠道(OJT/Off JT/Se f Deve opment)
   分析员工绩效问题的思路和模型
   管理者在员工辅导中的任务
   员工在不同发展阶段的需求
   四种领导风格/型态
   情景测试:领导风格的类型
   下属对领导者风格的感受
   测试:你有成为教练的潜质吗?
   辅导和教练的对象-员工的四种类型
   教练辅导难度图
   角色演练:如何转变角色
   案例:性格与角色的转变
(二)员工激励
   讨论:员工为什么士气低落
   员工士气低落的主要原因
   游戏:用掌声指方向
   启示:鼓励的重要作用
   激励和赞赏的益处
   经理人为什么较少激励和赞赏员工
   激励原理和体系
   脑力振荡:找出三十种激励和赞美的方法
   案例:其它公司的激励方法
   经理激励部属的注意事项
   赞赏与激励员工的十大心法
 
 
第六部分   绩效管理和员工职业规划
   绩效管理与绩效考核的区别与联系
   绩效管理循环的关键过程
   绩效反馈的重要性
   情景模拟:和下属做绩效评估
   经理绩效面谈九步骤
   案例:和不同类型的员工如何做绩效面谈
   对业绩不佳者的处理办法
   对一般业绩人员的规划办法
   对良好业绩人员的规划办法
   员工职业规划对中高端人才的留用

 

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