**讲：企业主管部属培育的原则与目的
一、部属培育的佳时机掌握
1.从学习的方式探讨有效教导方法
2.如何在日常工作中做有效教导
3.如何在佳时机掌握机层教育
二、部属培育的各项特性掌握
1.认识一般员工的能力发展阶段
2.如何掌握有效学习曲线
3.一般主管常犯的教导误区
第二讲：如何执行顺畅的工作教导流程
一、高品质的部属教导流程制定
1.如何确认,该教什么
2.如何有效掌握教的步骤
3.如何确实检控效能
二、如何进行工作教导(O.J.T)实务技巧
1.先认识工作教导的三种类型
2.O.J.T的真正意义与技巧
3.O.J.T的教导口决
三、高效能部属培育的运作手法
1.教导≠培育的认知
2.有效培育新属该有的决心
3.有效培育新属要掌握工作关键
四、如何有效进行日常工作教导的步骤
1.如何认知日常工作教导的关键
2.日常工作教导的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“
第三讲：绩效辅导过程中的部属心理与技巧
一、各类型部属的辅导特性分析
1.从不同角度分析业绩问题
2.部属绩效不佳原因与辅导方案
3.如何掌握部属的挫折耐度
二、辅导过程如何透视部属的真实心理
1.探讨压力的产生
2.分析工作企图与业绩的关系
3.如何应用激励技巧提升业绩
三、不同类别部属的辅导秘诀与技巧
1.适视人格特质
2.各类特质的辅导方法差异
3.如何结合辅导的关键
四、如何从业绩辅导中得到部属的信服度
1.如何建立公信力
2.如何掌握辅导的时机
3.如何运作需求与流程
第四讲：有效激励
一、为什么要激励员工
1、激励的定义
2、当代激励模式
二、当代激励理论：
1、需要层次理论--马斯洛理论
--需要层次理论核心要义简介
--需求理论在领导措施上的运用
2、 麦克莱兰德的需要理论
3、双因素理论--赫茨伯格
--双因素理论在领导措施上的运用
--管理技巧:
4、期望理论--弗鲁姆
--管理技巧:
5、公平理论--亚当斯
--员工感觉不公平的五种反应
--管理技巧:
--公平理论在日常领导上的三个要点
--管理技巧:
案例分析：
三、如何有效激励
1、激励形式——物质激励
2、激励形式——精神激励
3、激励的六种设计方式
4、精神激励的三大方法
5、领导沟通与激励
案例分析：
6、实施人本管理
四、一些特殊简单的激励方法的实施案例
