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甘明

从销售高手到管理能手(内训)

甘明 / 中国行动学习应用专家、高级催化师、项目学习设计师,资深营销管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程目标

让学员掌握管理中重要的工具与方法,从思路上改变,进而实现成功转型目标 提升销售管理能力和管理效率 掌握管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作

课程大纲

**单元: 销售高手能转型做管理吗?

问题思考:销售管理者常见的管理困惑有哪些?

ª 心有余而力不足(我想成为合格的管理者)

ª 力过足,反变成了管理的奴才(管理失败的根源)

ª 新官上任,用药过猛,成为众矢之的(对管理认知的偏差)

在销售管理中如何从痛苦向快乐转变?

销售能手转型管理的角色定位
1). 销售能手转化为管理人员的背景。
2). 销售能手与管理人员的特质区别。
3). 管理高手的工作和角色。
4). 不同管理层所需要的相关管理技能。
5). 销售管理者胜任力模型

第二单元: 管理高手要养成六个好习惯

1. 专注结果/眼观大图

从个人技能提升到团队士气;

从注重效率到整体效能;

从市场认知到市场规划;

从观念更新到个人影响力提升;

2. 紧扣要事(忙碌及无成效的原因)

管理高手如何紧扣要事(要事**原则);

发展团队优势对管理者的要求;

3. 集思广益,创造信任

怎样才能使团队绩效大化

团队合作的五种方式

珍惜“差异”的层次

集思广益的方式(群策群力工作法) 

不信任和怀疑是真正的管理成本之源

4. 授权与信任

信任的基础

授权的条件与方式

建立好你的情感帐户。

第三单元: 管理高手的四项基本功

1. 计划与决策
了解计划的种类、特点和三要素
目标分解的方法

现状分析的工具与运用

决策的过程及工具运用

2. 任务的分派与授权
任务分派与授权的区别
分派工作的原则
分派工作的步骤
分派工作中的潜在问题

授权的原则与步骤

授权应注意的事项

3. 监控与执行

有效提升执行力的管理方法

过程监控的步骤与要求

结果为导向的监控注意事项

4. 回顾与检讨

阶段性的回顾

问题分析与解决之道

结果回顾——未来目标实施的GROW模型

第四单元:领导与激励

领导的胜任力模型认知
1.领导的知名力
2.领导的基础
3.如何发展领导者的个人魅力
4.情境领导

第五单元:领导的沟通与辅导

1. 为什么要学习沟通与辅导技巧?

沟通与辅导对工作中的实际意义

2. 工作中的沟而不通有哪些?

什么是沟通

为什么会沟而不通

3. 如何有效克服沟通中的障碍?

有效沟通三阶段-理解阶段

Ÿ 想清楚

Ÿ 说清楚

Ÿ 听清楚

4. 有效沟通三阶段-讨论阶段

分清立场和利益

找到共同利益

寻找可能的解决方案

5. 有效沟通三阶段-共识阶段

什么是共识

达成共识的做法

6. 了解辅导

--指导与辅导的关系与区别

--辅导的定义

7. 自发改变行为的三要素

--自我的认知

--改变的意愿

--环境的支持

8. 辅导的流程

Ø 辅导前的准备

辅导准备的六个要点

Ø 辅导中的交流

辅导交流的六个技巧

Ø 辅导后的追踪

追踪的原则与方法

总结与回顾


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