课程目标
卓越管理者的五项核心技能训练:理解力 践行力 学习力 反省力 组织沟通能力等方面，都是作为一名优秀管理者，如何把控，如何提升，如何发展的重要因素
课程大纲
**天
一、管理者的自我修炼
1.1理解力
1.1.1角色定位
1.1.2资源整合
1.1.3承上启下
1.1.3.1角色转变
1.1.3.2心态转变
1.1.3.3职责转变
1.1.3.4方法转变
1.1.3.5能力转变
1.2践行力
1.2.1建立使命
1.2.2决心意识
1.2.3责任意识
1.2.4改善意识
1.2.5效能意识
1.3学习力
1.4反省力
二、部属培育与教导
2.1认知水涨船高
2.1.1部属培育的重要性
2.1.2缺乏培育的原因
2.2现场工作教导
2.2.1企业人力训练的基本架构
2.2.2如何协助部属成长
2.2.3培训前的面谈内容
2.3把握培育时机
2.3.1人事上的调动
2.3.3生产上的新需求
2.3.2工作上的不良现象
2.3.4部属主动提问
2.4工作指导步骤
2.4.1说给他听
2.4.3指导与回馈
2.4.2做给他看
2.4.4鼓励与表场
2.4.5让他做给你看
2.5管理能力培养
三、组织沟通技巧
3.1沟通的意义与价值
3.1.1组织对沟通的认知
3.1.2组织沟通的终极目标
3.2组织沟通问题呈现与沟通解读
3.2.1实际案例展开组织沟通问题
3.2.2组织在沟通方面的盲点
3.2.2.1目标迷失
3.2.2.2本末倒置
3.2.2.3本位主义
3.2.2.4强调对错
3.2.3全面解读沟通
3.2.3.1沟通的意义
3.2.3.2沟通的渠道
3.2.3.3沟通的要领
3.2.3.4沟通的功能
3.3有效沟通促绩效
