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周潮

企业如何有效选才、育才、用才和留才

周潮 / 实战型人力资源管理讲师

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课程目标

1、让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管! 2、让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要! 3、让每位主管掌握:招人、用人、育人、留人的技术与技巧 4、让每位主管配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

课程大纲

**部分:二十一世纪对企业人力资源管理的新认识,
小组分享:你眼中人力资源部的主要职能是什么?人力资源管理过程中有哪些困惑?
1.         人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变
2.         人力资源管理的核心内容及相互关系
3.         企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工
4.         为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
5.      非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门
6.      “加入公司,离开经理”的背后演绎了哪些故事
7.      人力资源管理四大体系:选才、育才、用才、留才
 
第二部分:人力资源入门基础学----如何有效选才
1.       案例:为何人事部门招聘工作效率如此之低?(小组讨论:招聘不成功的问题症结在哪里?)
2.       公司到底缺什么?公司需要什么样的人才?-工作分析、职位说明书的编制与应用
3.       人才质量如何保证---如何看人不走眼
l         招聘与甄选流程中的职责分工
l         结构化面试内容与技巧
l         提高效率:因岗而选用不同的面试测评手段
4.       面试官在面试中出现的误区及其避免方法
实际演练 :  面试技巧全攻略-运用STAR法,帮企业找到合适的人才。
 
第三部分:人才管理发展学-----如何有效建立培训体系?
1.       人才从哪里培养起 ?-----谁的责任 ?
2.       培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍
3.       新进人员岗前培训怎么做?案例:怎样减少新生产员工的流失
4.       经理教练技术(案例分析:从钳工带徒弟看教练技术)
5.       如何有效推进部门的培训计划
小组讨论:怎么来评估培训效果?
 
 
第四部分:人才管理绩效学----用才从日常绩效沟通做起
1.       绩效管理对于人才重要性
2.       用才的绩效管理四大循环(注重结果还是过程?)
3.       绩效管理工具及方法介绍(KPI、BSC、MBO、SMART)
4.       用人的成功之道在于有效沟通和辅导
5.       用才的迷思------业绩 VS. 潜力
6.       人才的梯队计划-如何保证合格的管理人才不断层
案例:如何**物流部门指标及仓管员岗位职责来设定仓管唢岗位的具体考核内容。
实际演练: 管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。
 
第五部分:人才管理策略学 ----留才从感性做起
1.       薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
2.       薪资整体框架及奖金分配模式
3.       部门主管对建立公平薪酬的责任(案例:公司四类人才的激励方案运用)
4.       激励诱因 ( 工资、奖金 )VS.非激励诱因 ( 升职、晋升   工作舞台、自我成长 )
5.       员工留职原因分析及对策和管理
6.       核心人员与关键人才留才策略
实际演练:当您的身边部属以工资过低的原因,想要离职,你会如何跟他沟通并把他成功留下来
(根据企业的不同需求,还可以加入"如何淘汰不能胜任的员工也即有效裁人的模块",结合劳动合同法与绩效管理的内容讲解。)
第六部分:总结、讨论、分享
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