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赵成筠

非人力资源经理的人力资源管理 赵成筠老师

赵成筠 / 绩效考核培训讲师

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课程目标

一.战略性人力资源管理的基本特征(框架篇) 二.直线经理人力资源管理角色定位(定位篇) 三.职位分析的技巧(组织篇) 四.招聘选拔的技巧(选人篇) 打造高绩效员工队伍的技巧(用人篇)

课程大纲

**天:战略人力资源管理的相关理论

一. 框架篇:战略性人力资源管理的基本内容(120分钟)

——人力资源管理的核心原理与理论源流;

——人力资源管理包括的基本框架和内容

——人本管理:人力资源与人力资本。

—— 官人理事与管事理人

—— 人力资源管理的6P理论

— 员工关系管理

互动分析:看看你的管理风格

二. 定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位(120分钟)

案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?


——如何确保公司的人力资源管理是战略人力资源管理

——直线经理的人力资源管理观念与定位;

——直线经理如何有效的配合人力资源管理部门的工作;

——使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。


三. 组织篇:职位分析的技巧(120分钟)

——职位分析的流程;

——职位分析的方法;

——职位说明书的编制;

——如何有效利用职位分析结果。

示例:一个《职位说明书》样本



第二天:选对人用好人的技巧

四. 招聘选拔技巧:结构化面试与人事测量(150分钟)

——结构化招聘;

——以实战为核心的招聘方法和技巧;

——行为逻辑面试;

——结构化面试的流程与关键;

——有效的面试提问与面试问题设计;

——招聘的六个维度

——人事测量技术:PDP的JOBSCAN。

演练:招聘一个职位

五. 如何有效地激励员工(45分钟)

——对“激励”的四方面理解

——经典的激励理论及其运用

——激励机制的分类与功能定位;

——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性

——如何把握激励的度:巴林银行与联想贸易

——前景理论对激励的影响

——人在获得情况下的风险规避

——人在失去情况下的风险偏好

——人对得失的判断取决于参照物

——人通常都是风险规避的

——适应性效应的启示:激励方式的多样化

——想象之中,意料之外

——激励员工是固定内容好还是自由组合好

——如何运用九型人格理论激励员工

——孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动

——激励中如何结合本土文化特色

小组竞赛:请分组设计适合本企业的佳激励方案

六. 绩效管理体系设计(45分钟)

——现代绩效管理与传统绩效考核的区别;

——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;

——常见的绩效考核误区;

——绩效管理的主要流程;

——KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);

——指标制定的SMART原则与流程;

——考核标准的制定;

案例讨论:蜜蜂的绩效管理?

(课间休息10分钟)

七. BSC与基于胜任能力的考核指标制定(30分钟)

——平衡计分卡(BSC)的设计方法;

——从胜任能力模型提取KPI指标;

——制定KPI指标评分标准;

——如何平衡精确与成本;

八. 绩效管理过程控制(30分钟)

——绩效管理的过程辅导与信息收集;

——绩效考核的方法与结果控制;

——如何保证考核结果的效度;

九. 绩效面试与绩效结果运用(30分钟)

——绩效结果的反馈面谈技巧;

——绩效结果的运用。

互动演练:如何进行绩效面试

十. 成就职业管理者(10分钟)

——职业经理人的自我管理;

——成功员工管理的新挑战。

(讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)

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