【课程背景】

拥有职业化素养和职业道德高的员工，从员工发展，到组织效能，从绩效产出，到管理成本，都是有百利而无一害的。然而，在现实的组织管理中，经常会出现：

任务无结果，工作没汇报，执行力不高

个人角色定位不清，这山看着那山高

工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环

对职场潜规则置若罔闻，不够重视

与合作单位存在钱权交易

不具有“保密”意识，常常触碰道德底线而不自知等行为……

《卓越员工的职业道德与素养塑造》主要帮助员工解决这些问题。我们将从职场道德的意义，对个人职业的发展，对组织形象的建立讲起，**大量的案例，以及其他行业的现象，引发学员思考，影响学员的行为。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

l 了解职业道德与职业素养的重要意义

l 了解职业道德对个人对组织的重要影响

l 掌握职业道德的边界线

l 掌握职业素养的基本技巧和能力

l 掌握科学的工作方式及解决问题的基本思路

【课程对象】全体员工        

【授课方式】理论讲解 互动练习 视频点评 行动学习 工具测评（多种形式）

【课程时长】1天，6小时/天（线上线下同步，可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

案例分析：市场化后的小王和老赵

**模块：职业化素养

1. 职业与职场

2. 讨论：什么是职业？工作？专业？态度？

3. 职场中的四类人

n 酸葡萄

n 摔罐子

n 知足常乐

n 太悲催

4.  职业发展的五维模型

n 职业发展是目标

n 职场角色是定位

n 职场心态是支撑

n 职场素养是基础

n 职场能力是油门

5. 职业发展的目标

n 研讨：现有工作还是先有目标？

n 什么是目标？

n 目标实现的五个因素

n 互动：给自己设定一个能达成的目标

6. 职业角色的定位

n 行动学习：角色认知

n 讨论：角色的背后是什么

n 讨论：父与子

n 角色与工资的关系

7. 职业心态是支撑

n 心态来自于什么？

n 心态与情绪的关系

n 如何调整自己的心态？

- 互动：结绳记事

n 保持良好心态的三个原则

n 职场人应该具备的职场心态：

- 老板之心

- 责任之心

- 空杯之心

第二模块：职业道德

1. 职业道德形成的背景

- 复杂多变的外部环境

- 组织内部环境的压力

- 社会主流价值观的倡导

2. 职业道德与法律的关系

3. 职业道德的定义

- 视频学习：某金融行业的道德准则

- 广义：行为准则

- 狭义：本岗位的要求

4. 现场行动学习：本岗位的道德要求和规范有哪些？

5. 职场道德的两个标准：人和规范

6. 职业道德的本质职业的素养

- 遵守职场规则

- 遵守公司制度

- 遵从职业规范

- 视频学习：行贿受贿是法律问题还是道德问题？

6. MINI奇葩说：职场道德比职场技能更重要

第三模块：职场技能

- 执行力缺失原因

n 提高执行力的方法

- 确立个人与公司的目标

- 工作目标分解的方法

-  PDCA的循环法

- 目标分解的方法（WBS）

- 工具：鱼骨图、甘特图

n 解决问题的方法

- 界定问题

- 问题分析

- 问题解决

- 问题分析工具：六顶思考帽

- 问题解决方法：头脑风暴、团队共创

以上内容可根据企业需求，进行调整