【课程背景】

即将离开校园走向工作岗位的大学毕业生，**关心的莫过于怎样才能顺利地在新工作岗位上干出一番事业；**需要的莫过于怎样充分地认识自我和积极地适应社会，从而尽快完成从学生角色到职业角色的转换，树立良好的职业形象，建立和谐的人际关系，迈好事业的**步，为日后的发展奠定良好的基础，为企业快速创造价值。

【课程对象】

2022届管培生

【课程时长】

1天

【课程风格】

讲授 案例 视听 实操 研讨 游戏 问答 工具 对话 PK等

原创理论 自身案例 风趣幽默 落地实操

【课程收益】

更好地认知自我、认识职场和自身角色

快速掌控职场礼仪、沟通、写作、心态等密码

【课程导师】

王晨琛：全国十佳青年演讲家；清华大学人文学院演讲沟通口才导师（专业必修 全校公选）；清华大学研究生笃行领导力课程导师；清华大学礼仪导师；CCTV栏目频道宣讲发言人；著名电视节目一线明星私教；全国公益榜样人物 ；绿和公益形象代言人 ；公益课.道乡村发起人； 绿色旅游世界行发起人 ；高校年度魅力人物；青年教师授课全国总决赛**人气|**高课程价值缔造者；大学教书13年，辅导培训18年，参与24本书籍写作，众多理论提出者，其代表作当当网新书专业领域排名**；教育部COSE认证高级培训师的导师|国际军运会指定导师|全国市长研修学院|世界五百强企业导师；法国电视一台|中国教育电视台|南昌电视台等报道；悉尼大学、墨尔本大学、印尼泗水国立大学、南开大学等高校演讲嘉宾，学员遍布各大洲。

【课程内容】

开营：团队建设

**重天：巧夺天工——职场力之形

一、心灵礼仪

1、礼仪的意义和真谛

2、礼仪的特点

3、让人目瞪口呆的礼仪真相

二、形象礼仪

1、服饰、表情

2、站立行走、出入、坐蹲

3、禁忌动作

三、顺次礼仪

1、常见动态情境下的顺次

1）、行走

2）、上下楼梯|乘坐电梯|乘坐交通工具|

3）、出入房间

4）、就餐

2、常见静态情境下的位次礼仪

       1）、会见|会议

2）、合影

四、接访礼仪

1、问候

2、握手

3、名片递送

4、自我介绍与介绍他人

5、礼品赠送

6、送行

7、注意事项

五、通讯礼仪

1、座机、手机使用礼仪

2、邮件使用规范

3、微信使用礼仪

第二篇章：海阔天空——职场力之核

一、 沟通的意义

二、 沟通的要素

三、 沟通的四大法宝

1、读

l 读心高手速成

l 读出不同性格

   2、听

l 听的意义

l 听的几个层次

l 如何倾听

3、写

l 为什么要写

l 什么时候适合写

l **容易错的标点、字词、格式

l 写的时候**容易踩的坑

4、说

1）、问

l 问的好处  

l 如何提问  

l 注意事项

2）、答

3）、述

l 事实和感受

l 正向和负向

四、 场景沟通

1、如何接受和安排工作：原创71法

2、如何汇报工作：经典三部曲

3、如何管理团队：原创！ ?

4、如何当好下属：经典1 3

5、如何激励：GROW法则

第三篇章：天人合一——职场力之魂

一、到底为什么而工作

二、平台与个人的关系

三、我的使命是什么

【课程说明】

大纲仅供参考，具体将调研后私人定制，以实际授课为准。