课程背景 -------------------------------------------------

企业成功=战略*组织能力是目前大家普遍达成的共识，战略和组织能力相互作用，对于企业来说绩效管理能力是组织能力强的一个核心指标，是确保企业经营目标达成和促进企业人才发展的一个重要的管理方法。好的战略每个企业都会有，很容易被模仿，而优秀系统的绩效管理能力却很难被轻易模仿，这是企业的核心竞争力，它可以放大组织整体优势，提高企业成功的机会。VUCA时代企业的绩效管理能力如何升级，有没有一家标杆企业可以借鉴？阿里巴巴从一家18人小公司发展到如今25万名员工的全球化公司。阿里仅用了22年时间，“从无到有，从小到大”的发展历程，靠什么实现永续经营？阿里巴巴在数字化时代，如何在组织的绩效管理上不断升级，有哪些经验和做法值得借鉴呢？

课程收益 -------------------------------------------------

● **学习绩效管理的方法，借鉴互联网企业高效的绩效管理方式，建立本企业的创新绩效管理体系

● **学习阿里的值观考核体系的制定和落地，打造出适合本企业的价值观考核制度

● **学习互联网时代背景下高效的辅导方法，管理者可熟练运用在日常的业务管理中

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理者、HR

课程方式：讲师讲授、案例分享、小组讨论

课程大纲 -------------------------------------------------

数智化时代下的绩效管理升级

一、绩效管理介绍

1. 数智化时代下企业文化的2条主线

2. 数智化时代企业成功的方式是什么？

3. 绩效的作用？

4. 数智化时代下绩效管理的本质是什么？

5. 绩效考核≠绩效管理

6. 绩效管理工具介绍

7. 绩效管理体系建立程序

8. 绩效体系与组织能力的关系

9. 阿里巴巴的绩效管理体系的前世今生

10. 阿里巴巴高绩效管理的八大理念

11. 阿里巴巴的绩效考核介绍

二：绩效管理流程介绍

1. 如何进行绩效评估

1）绩效评估的原则

2）做好绩效评估的关键点

3）绩效评估常见的5个问题

4）绩效评估流程

5）主管评估的标准

6）互联网企业阿里巴巴绩效评估的双轨制打分

7）价值打分

8）强制分布

9）员工**关心的问题

2. 如何进行绩效面谈反馈

1）面谈的理念

2）好的绩效面谈标准

3）绩效面谈常见的误区

4）如何做好一场绩效面谈

5）如何与3.75，3.5,3.25的员工做绩效面谈

6）绩效面谈员工自评ORID法和主管正向反馈法和建设性反馈法

7）阿里高管谈绩效管理分享

案例演练：面谈“361”里面的“1”员工

三：数智化时代下绩效管理如何落地

1. 绩效管理落地方法

1）体系设置

2）组织保障

3）循环发展

2. 体系设置：如何设定目标

1）目标分解：从组织到个人

2) 如何拆目标

3）谈目标五步法

4）定目标过程中的误区

5）目标和KPI的关系

6）好的KPI标准

7）KPI设置中常见的问题

案例分享：阿里员工/管理者的绩效目标

3. 组织保障

1) 业务管理者追踪绩效：九字真言:盯目标、追过程、拿结果

2) 管理者追踪绩效工作方法:情景辅导 PDCA 十六字辅导方针

3）情景辅导的有效性

4）情景辅导：员工发展阶段

5）HRBP在绩效管理中的角色和行动

4. 循环发展

个人能力提升曲线-Q1-QX绩效管理循环

案例：”如何辅导挑战权威性业务骨干“

四、数值化时代下阿里价值观的考核

1. 阿里巴巴的价值观：六脉神剑

2. 为什么要考核价值观

3. 价值观考核如何落地

1）虚事实做：价值观的分数化考核

2）客观公正：360互评体系

3）政委监督：价值观的守护神

五、数智化时代下绩效管理形成的文化

1. 课程回顾

2. 答疑解惑