课程背景 -------------------------------------------------

2009年已达万人规模的阿里和大多数发展中企业一样，面临干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍的制约发展问题。为此阿里也曾引进了大量的课程，但理论空泛不落地，体系复杂难执行。马云极不满意，要求阿里的管理课“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用！”在此背景下，阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程，这门课程成为阿里组织高速发展的重要利器。

本课程是以【管理三板斧】为核心，**“管理工作坊”的形式，**学习和实际演练，学会管理者的三斧九招；**沉浸式体验，达成管理理念和价值观统一；**实际案例实战演练，解决一个实际业务问题，熟练应用管理工具；**三轮实战：揪头发、照镜子和闻味道，提升管理者眼界、胸怀、心力。

课程收益 -------------------------------------------------

● 借鉴阿里独特的人才管理理念，选择**适合的人才提升团队和组织能力

● 运用阿里“拿结果”的业务方法，拿到企业想要的绩效结果课程时间：1天 6小时/天

课程对象：中层管理者、HR

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟 实操演练

**部分：管理者如何进行人才管理    

一、选人——请合适的人进来

讨论：我们要找什么样的人？

1、人才规划：人才画像

2、人才甄选- 工具 人才打假的Star法则

二：开人——请不合适的人出去

1、 阿里送什么样的人出去？

1、 解聘三部曲

2、 FIRE人的”情理法“

3、 离职面谈

4、 离职管理的重要性

二、育人——帮助新人快速融入

1、融入计划

2、培训计划

3、师徒带教

4、沟通机制

5、评估机制

三、用人——用人所长

1、用人所长，见之所短

2、老人做新事，新人做老事

3、用人做事，做事用人

4、建立多元化的团队

第二部分：管理者如何拿业务结果

一、定目标

1、从战略到KPI的分解

1) 通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（五步曲）

2) 订目标：每个人的KPI ，订目标两个原则、目标分解图

3) 晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励

工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图

二、追过程

1、业务数据跟踪，关键节点管控机制

2、目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

3、人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿结果

1、我们要的“结果”是什么？

2、如何**绩效拿结果？

3、如何**复盘拿结果

工具：拿结果八步曲、复盘工具

第三部分：行动学习  

1、学员分享：本次学习的321

2、评选优秀学员与团队奖