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关彬

非人力资源经理的人力资源管理 内训课

关彬 / 中国培训领域稻盛哲学倡议及践行者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程目标

1、透过培训,培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念 2、透过培训,提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养 3、透过培训,使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃

课程大纲

前提:管理的“三匠”概念必须柔性掌握 
**部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系 
 部门经理需要知道的            
Ø人力资源管理概念及其四种主要职能 
 人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“Ø人力资源经理”角色 
Ø 人力资源管理与人事管理的区别 
 现代企业人力资源管理如何为企业Ø战略服务,人力资源管理在企业中的角色定位 
Ø 人力资源管理与部门业务管理之间的关系 
  
第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责 
 搜集和整理下属工作职责信息的方法Ø 
 为下属描述岗位职责的八个要点 Ø 
 描述岗位职位应遵循的基本原则Ø 
 工作说明书在日常部门管理工作中的运用Ø 
 如何明确任职者资格Ø 
 描述下属职责的100个动词与练习Ø 
  
第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人) 
 选拔优秀的下属重要的是把握住什么?Ø 
 部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求,面试场所布置艺术Ø 
 如何在面试中建立良好氛围的三招Ø 
 部门经理在面试开始时要做的六件事Ø 
 了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?Ø 
 人才招聘面试、评价、录用的流程认知Ø 
 如何与应聘者就工资“侃价”Ø 
 招聘中Ø人力资源部门与部门经理的具体分工 
 招聘中常见误区及避免方法Ø 
 资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法Ø 
 部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评Ø 
 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?Ø 
 面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?Ø 
 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。Ø 
 如何**应聘者的经历分析应聘者Ø 
 招聘面试模拟训练Ø 
  
第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人) 
 公司薪酬体系设计的基本思路Ø 
 部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响(案例)Ø 
 下属员工对薪酬在意哪三个方面Ø 
 部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平Ø 
 部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪Ø 
 部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金Ø 
 四种衡量岗位价值方法Ø 
  
第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人) 
 部门经理为什么要了解绩效考核Ø 
 什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同Ø 
 绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性Ø 
 绩效管理在Ø人力资源管理中的地位与作用 
 绩效考核与Ø人力资源管理其它模块的切合 
 部门经理要掌握的绩效考核流程Ø 
 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工Ø 
 什么是KPI,KPI的价值Ø 
 KPI指标如何提炼?Ø 
 如何把公司的Ø战略转化为可考核的KPI指标 
 部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属Ø 
 平衡计分卡四类考核指标样例Ø 
 部门经理如何为下属设定任务和选择目标Ø 
 如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解Ø 
 SMART原则认知Ø 
 部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARSØ 
 行为观察量表法BOSØ 
 在业绩考核中,如何对能力态度素质考核Ø 
 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩Ø 
  
第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人) 
 绩效评估、绩效辅导Ø 
 工作辅导与如何激励Ø 
 纠正员工行为的best原则Ø 
 如何制作绩效改进计划Ø 
 如何做绩效面谈(精彩有趣演练)Ø 
  
第七部分:部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工(留人) 
 认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系Ø 
 员工跳槽的主要原因分析Ø 
 遇上员工跳槽的主要对策Ø 
 部门经理减少员工非正常流动的有效策略Ø 
 部门经理面对员工跳槽的有效措施Ø 
第八部分:经理人职业素养的基本功 
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