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邓玉金

业务经理的人力资源管理

邓玉金 / 资 深人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

让业务经理了解人力资源管理知识与技巧;   提升业务经理的人力资源管理技能与技巧;   让业务经理了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;   提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、工作部署、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

课程大纲

课程大纲:

  1、部门经理/主管的人力资源责任
  什么是人力资源?
  如何做成为一个值得信赖的主管
  员工管理的核心任务

  2、组建高绩效的团队
  活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?
  活动2:视频分享:上海**“的哥”
  实战:描述部门职责
  定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
  人员职务的五个等级
  招聘能力提升的难度
  招聘法则
  任职要求的17项要素
  实战:设计本部门用人标准
  有效面试技术
  组织好新员工的入职与转正
  淘汰不合格员工

  3、给下属做工作部署
  分配工作的方法和原则
  工作分派方法
  有效分配工作的五步骤
  实战:工作分配
  有效地工作追踪

  4、激励和辅导下属
  辅导和激励下属
  领导风格与员工发展阶段的匹配
  领导者的任务
  工作辅导的步骤
  绩效辅导示例:鹰的故事
  掌控绩效辅导的实际和切入点
  工作辅导的要点
  激励的三大方式

  5、团队任务与绩效管理
  绩效管理的PDCA
  绩效执行
  HR与业务经理的角色分工
  绩效目标设定的SMART原则
  目标的有效分解
  不同绩效员工的处理
  绩效沟通的意义和价值
  视频:怎样和不同类型的员工进行绩效面谈

  6、人员的保留和退出
  人员保留与退出关注要点
  辞退员工的十步法
  实战:离职面谈
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