如何做好企业经营分析与总结
做好经营分析是各级管理人员经营管理的前提和基础；
经营分析是识别外部机会与风险，是发现公司内部薄弱环节与问题所在的目的所在，是做出正确决策、改善业绩、统一认识思想的前提。
然而，企业很多企业年度分析与总结工作却在“轰轰烈烈走过场”。
核心问题是：一没要求，二没方法。
公司并没有提出明确、规范的要求，年度分析总结自然是走形式，走过场。
各级管理人员没有掌握系统、科学的方法，分析总结自然是参差不齐，难以达到识别发现机会、问题、风险、科学决策、统一思想的目的。
为了帮助企业建立经营分析总结的规范、帮助各级管理人员掌握经营分析的方法，资深企管顾问辛怀军开发了这门课程，并提供教练式咨询服务。
课程内容设计有浅入深，从决定企业价值的“三个因素”即：企业发展能力、盈利能力、风险控制，切入，按照辛怀军老师总结的“4 1”分析法展开，即“结构分析、趋势分析、对比分析、因素分析、质量分析，包含了外部市场环境分析、企业内容收入、成本、费用及价值链分析，是外部环境与内部经营、财务与业务之间的融汇贯通。
一、前言-课程背景与内容介绍
1. 经营分析的目的：评价过去、预测未来、支持决策
2. 企业经营分析中常见的问题
3. 课程学习的内容与目的
二、经营分析目的与分析框架
1. 企业追求与分析目的
2. 决定企业价值的三个因素
3. 衡量企业发展能力的指标
4. 衡量企业盈利能力的指标
5. 企业经营风险的构成及影响因素
6. 经营分析的框架——杜邦分析法
三、“4 1”经营分析法
1. 企业发展能力的“4 1”分析法
2. 企业盈利能力的“4 1”分析法
3. 企业营运能力的“4 1”分析法
4. 企业成本、费用“4 1”分析法
5. 企业经营中问题梳理与分析
6. 企业经营中风险梳理与分析
四、企业经营环境分析预测与目标策略制订
1. 企业发展能力、盈利能力的根本来源？
2. 市场需求分析预测方法
3. 市场竞争分析预测方法
4. 产业链竞争分析预测方法
5. 竞争对手分析评估方法
6. 企业竞争力评估分析
7. 综合内外部环境资源能力的SWOT分析方法
8. 环境分析与企业经营目标策略的制订
五．经营分析总结实战演练
第一步：公司发展能力分析
1. 公司营业收入结构分析-产品、业务、渠道、区域、客户
2. 公司营业收入趋势性分析—
3. 公司营业收入的市场对比分析——行业、竞争对手等
4. 公司营业收入的目标对比分析——
5. 公司营业收入差异因素分析——外部环境、内部因素
6. 公司营业收入质量分析
7. 外部市场环境的预测分析-机会与风险（市场需求、驱动因素）
8. 企业发展策略的制订
六．互动与交流
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客户信息的管理和分析对于企业的经营和客户关系的发展至关重要。以下是一些方法和技巧，可以帮助企业做好客户信息的管理与分析： 了解客户信息的价值：了解客户信息对企业和客户的价值，以及如何利用客户信息来更好地满足客户需求。通过分析客户信息，以帮助企业更全面地了解客户的个人行为和需要，从而更好地开展客户关系管理和市场营销工作。 整合各种数据来源：企业通过各种渠道获得客户数据，例如社交媒体、在线问卷、电话访问等等，应收集、整理和管理这些信息数据，以便更好地分析和利用。 实施客户管理系统：实施客户管理系统，帮助企业收集、管理和分析客户数据。商业客户关系管理（CRM）系统能够协助企业了解并联系客户，更好地处理客户信息和市场营销活动并跟进行程。 分析客户行为：分析客户的购买、消费行为，以及行业趋势和市场竞争对手的动态。通过分析数据，企业可以了解客户的需求和偏好、研究市场趋势，以便制定更精确、更成功的营销策略。 个性化营销：通过对客户信息进行分析，因为不同的客户有不同的需求，可以制定独特的、个性化的营销策略，定制服务，符合客户的需求和期望。 定期追踪和反馈：了解并反馈客户的发展和变化情况，对客户进行定期追踪及与客户做无意义信息沟通可以更容易的深度理解和捕捉客户需求的转变，进而做出正确决策和维护顾客关系。 getParagraph(16043); getParagraph(16041); getParagraph(16044);
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财务分析课程是一门重要的课程，它提供了对企业财务状况和经营绩效的深入理解。以下是对财务分析课程的总结： 财务报表分析：课程首先介绍了财务报表的基本概念和构成，包括资产负债表、利润表和现金流量表。学生学会了如何解读这些财务报表，以了解企业的财务状况和经营绩效。 比率分析：课程进一步介绍了比率分析的概念和方法。比率分析是一种常用的财务分析工具，可以帮助分析师评估企业的盈利能力、偿债能力、经营效率和市场价值。学生学会了计算和解释各种比率指标，并使用它们来评估企业的财务状况。 现金流量分析：课程还重点介绍了现金流量分析的重要性。现金流量是企业的生命线，它反映了企业的现金收入和支出情况。学生学会了计算和解释现金流量表中的各种项目，并使用现金流量分析来评估企业的偿债能力和盈利能力。 财务预测和估值：最后，课程介绍了财务预测和估值的基本原理和方法。学生学会了如何利用财务数据和市场信息来预测企业未来的财务状况，并使用估值模型来确定企业的合理价值。 通过学习财务分析课程，学生可以获得对企业财务状况和经营绩效的深入理解，提高自己的财务分析能力，并为未来的职业发展打下坚实的基础。 getParagraph(16249); getParagraph(16251); getParagraph(16252);
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年度经营计划培训导读 近年来，中国经济正在发生巨大的结构性变化。企业在这个调整过程中面临着前所未有的困难，比如成本逐年上升、资金周转不灵、项目投资亏损、整体经营效果差等。无论是企业经营运作还是投资风险控制，都面临严峻的挑战。为了应对这些挑战，企业需要制定战略计划并通过预算管理实施落地。 经营计划是企业为实现战略和经营目标而采取的一整套行动方案。它将企业所有的策略意图具体化，并通过计划管理来评估策略的执行情况。无论企业规模大小，它所拥有的人力、财力、物力和信息资源总是有限的。为了最大程度地利用有限的资源获得经济效益，并提高竞争能力，企业必须做好计划工作。经营计划的具体性以及与预算的结合程度，将直接影响预算的质量和预算管理的效果。 预算是计划的数字化呈现，也是企业管理者最常用的计划工具，是落实企业战略的保证。如果企业没有预算，就容易失去控制，缺乏数据支持，只是空洞的形式。这将导致战略无法有效实施，错失发展机遇，最终导致经营的失败。 预算的作用不仅限于资源规划、管理控制、沟通协调和员工激励。它还要与战略上联，与绩效下联，避免因“语言差异”和信息不对称而导致冲突。预算与企业经营计划的具体性和预算管理的有效执行密切相关。 我们的课程突破了传统经营计划和预算管理课程的瓶颈，注重实战经验和工具方法的应用。尤其在信息技术应用日益普及的大数据和云计算时代，我们解决学员在预算管理过程中面临的概念不清、方法不当、执行困难和效果不佳等四大难题。我们希望通过培训让学员不仅理解理论，更能够实际运用，尤其是在当前宏观经济新常态和企业经营环境快速变化的挑战下，还有人口红利消失带来的成本压力。我们将教授如何更合理地配置资源，将有限的资源用于关键业务活动上，最大限度地发挥效益，从而帮助企业实施战略、考核绩效，并创造更大的价值。 让数据来说话吧！让预算管理在企业经营发展计划和转型升级过程中充分发挥其指导作用，引领企业走向成功之路。 getParagraph(16638); 年度经营计划培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 董事会成员，公司管理层等参与战略规划和经营计划制定的相关人士。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 年度经营计划培训课程大纲 一、企业经营管理框架下的经营计划与预算管理？ 1、实践中对于经营计划、预算认知的几个误区 2、企业经营管理框架 企业战略目标落地执行的实施步骤 企业经营管理的外部环境与内部系统 企业经营管理的三大业务活动与预算管理 预算管理在企业价值创造中的作用 二、企业经营计划与全面预算管理 1、宏观经济环境的挑战 经济下行严重影响企业发展 资金流动性差影响企业生存 成本控制是企业时刻不能放松的功课 2、在企业成长生命周期不同阶段的财务管理重点 行业发展周期引发升级转型的财务支撑 企业自身发展阶段需要与战略目标相匹配的财务管理 财务管控如何对应非固化的管理模式 3、企业经营计划与预算 经营计划制定 预算是经营计划的数据化体现 ●经营计划的“细化”程度决定了预算的质量 三、全面预算管理体系搭建的实战落地 1、全面预算管理管的是什么 行为管理 价值管理 2、全面预算管理关键要素有哪些 三全：全过程、全员、全方位 三个要素：人、财、物 三类预算：业务、财务、资本 3、全面预算管理的功能以及如何在企业经营管理过程中发挥作用 ●全面预算管理的功能 企业战略规划通过预算落地 会计核算结果与预算指标对比才能知优劣 绩效考核数量化方可服众 4、全面预算管理的流程与重要节点 指标下达是起点 科学合理是关键 审批执行不松懈 会计核算同步行 定期审核与调整 考核评价过与功 5、全面预算管理如何保障实施 ●机构设置体现一把手工程 ●流程、制度是实施的保障 6、全面预算管理如何编制 ●预算编制程序与方法 ●预算编制操作流程 7、全面预算管理如何做到执行与控制 ●预算的执行与反馈及预警 ●预算绩效评估 四、真实企业案例全面解析预算实施全过程 定制企业培训方案 企业战略与经营管理培训师 -王生辉 山东大学企业管理硕士，有10年国企及集团型咨询培训实战经历，曾任：九鼎集团战略副总裁、用友集团战略及集团管控专家、湖北交投科技战略顾问，10年来专注于战略与商业模式创新、企业经营管理、领导力等实践... 了解课程 咨询老师 企业经营管理实战导师-何文 “企业持续盈利系统”创始人，有二十年的知名企业CEO工作经历、丰富的企业经营管理实战经验；近十年的企业内训和总裁班授课经验，帮助几百家中小企业提升了企业管理水平，销售业绩和经济效益... 了解课程 咨询老师 中国实战派经营管理顾问-蔚尚耕 商业模式设计与创新讲师，商业思维培训师，多家企业独立董事，16年的企业高管经历，9年驻场管理咨询背景，对中小企业“企业病”的认知具有洞察力，治疗辅导深入浅出。创造了“弯道提速”、“六个月企业引擎改造”、“改善现状和规划未来”等管理和经营双维度企业顾问技术... 了解课程 咨询老师 getParagraph(16637); getParagraph(16636); getParagraph(15395);
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跨部门沟通与协作是现代职场中非常重要的技能，它有助于打破信息孤岛，促进团队合作和项目的顺利进行。以下是一些建议，帮助你在跨部门沟通与协作中取得好的效果： 1. 建立良好的沟通渠道：确保各部门之间有畅通的沟通渠道，可以通过固定的会议、邮件、即时通讯工具等方式来实现。及时共享信息和资源，避免信息滞后或丢失。 2. 明确目标和责任：在跨部门合作中，明确目标和责任非常重要。确保每个人都清楚自己的角色和任务，并与其他部门形成良好的配合。建议使用项目管理工具来跟踪和分配任务，确保项目进展顺利。 3. 建立信任和理解：不同部门之间可能存在不同的工作文化、习惯和优先级。要建立信任和理解，可以多参加跨部门的活动或会议，了解其他部门的工作内容和挑战。同时，也要尊重和欣赏不同部门的贡献和专业知识。 4. 善于倾听和表达：在跨部门沟通中，倾听和表达是非常重要的技能。要善于倾听他人的意见和建议，尊重不同观点。同时，也要清晰地表达自己的想法和需求，避免信息传达的误解。 5. 解决冲突和问题：在跨部门合作中，难免会出现冲突和问题。当出现问题时，要及时沟通并寻找解决方案，可以通过召开会议、讨论或寻求领导层的支持来解决。遇到困难时，不要回避，要积极主动地面对和解决。 6. 建立良好的反馈机制：为了改进跨部门沟通与协作，建议建立良好的反馈机制。可以定期组织评估会议或调查，收集各部门的意见和建议，从而不断优化沟通和协作方式。 getParagraph(16226); getParagraph(16227); getParagraph(16228); getParagraph(16229);
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要做好生产现场管理与改善，企业可以采取以下措施： 1. 建立良好的管理体系：确立明确的生产现场管理责任和权限，建立规范的工作程序和管理流程，明确员工的职责和监督机制。同时，建立绩效评估机制，激励员工参与管理改善。 2. 实施5S管理：通过整理、整顿、清扫、清洁、标准化的5S管理方法，营造整洁、有序、安全的生产环境。强调现场管理的自律和规范，改善工作效率和质量。 3. 引入精益生产理念：采用精益生产的原则，通过价值流分析、提供流和完全没有缺陷的生产流程的改进等方法，优化生产过程，减少浪费和降低成本。 4. 借鉴持续改进工具：应用持续改进工具，如PDCA循环、Kaizen（改善）、六西格玛、故障模式与效果分析（FMEA）等，识别问题、找出根源、制定改进方案，并逐步改进生产现场。 5. 加强沟通与团队合作：建立良好的内部沟通机制，促进员工之间的合作和协作。组织生产现场例会、交流与分享会，共同参与问题解决和改进活动。 6. 培养员工技能和意识：提供必要的培训和技能发展机会，以提高员工的专业素质和工作能力。同时，鼓励员工拥有持续改进的意识和创新思维，积极参与问题解决和改进活动。 7. 管理关键绩效指标：建立科学的绩效指标体系，设定关键绩效指标并进行监控和评估。及时发现偏差，采取纠正措施，实现目标的持续改善。 8. 定期检查和审核：定期进行现场检查和审核，发现问题并及时予以解决。通过头脑风暴、层级会议等方式，汇集各方智慧，推动管理与改善的落实。 需要强调的是，企业应根据自身行业和特点，结合现有资源和条件，灵活应用上述方法，并与相关专业机构或顾问合作，获取专业指导和支持。 getParagraph(16844); getParagraph(16843); getParagraph(16842); getParagraph(16845);
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优秀管理者通常具备以下一些共性： ...
