中层管理技能培训课件
中层管理人员作为企业核心力量，直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营，其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作。因此，企业加强对中层管理人员培养、培训至关重要。
企业的很多管理者半路出家，专业强但管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的角色和职责甚至都认识不清。提升管理技能势在必行。
为什么中层管理需要进行培训
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者，自己干是把好手，但带领下属时却不知从何处下手？
2、从老员工中提拔上来的管理者，个人积极性很高，但缺乏管理思维，无法发挥团队力量？
3、有些管理者缺乏问题意识，工作靠上司推动，致使上司焦头乱额？
中层管理培训课程介绍
中层管理培训方案大纲
第 一篇：管理的原则与管理者角色
第 一讲：组织管理原则
一、组织管理原则
1. 组织的形成
2. 管理的原理原则
3. 指挥系统的协调性
4. 管理幅度适中
5. 职务的认知
第二讲：组织管理原则管理的角色认知
一、管理者角色定位
1. 管理者的角色现状调查
2. 管理者的价值定位
二、管理者的需要避免的误区
1. 管理者角色错位与误区
2. 管理者的职业准则
三、管理者的素养与价值定位
1. 管理者的四个角色
2. 管理者的任务与基本心态
3. 管理者管需具备的核心技能
4. 如何帮助上司创造价值
第二篇：工作管理
第三讲：目标管理
案例：管理者行为调查
1. 目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向
2. 提高业绩型和开发能力型的目标管理
3. 如何确保目标的执行过程
4. 目标跟踪检查要遵循的6个原则
5. 评估目标执行成果的3种方法
第四讲：计划执行
1. 制定有效计划的步骤及流程
2. 计划管理的过程
3. 制订计划的工具
4. 计划的实施与跟进
案例：部门工作计划的制订与管理
第五讲：问题的分析与改善
1. 问题分析与解决的系统思维法
2. 【物】的问题解决思维方法－PDCA
3. 工作改善的四阶段法
案例：工作流程的改善
第六讲：有效的时间管理
一、主管的忙与盲
二、人生规划的与时间
研讨：时间对你而言是什么？
1. 生命与时间的关系
2. 时间管理的发展历程
三、时间管理的误区
1. 目标和计划不清
2. 惰性和不良习惯
3. 管理中不懂得拒绝
四、时间管理方法
练习：主管的一天
1. 时间矩阵管理方法
2. 艾维李十分钟效率法
3. ABC管理法
4. GTD工作法
5. 番茄工作法
第三篇 有效的人员管理
第七讲：命令与工作分配
1. 什么是命令
2. 分配工作时考虑的因素及原则
3. 命令的原则
4. 案例：张主管如何给不同个性和能力的部属下命令
第八讲：控制与协调
1. 控制的原则和五种控制的方法
2. 企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
3. 思考题：控制不足或控制过多对部属有何不好
4. 协调的（准备、进行、结论）三个阶段
5. 协调准备的9要点
6. 协调进行的3要素
7. 结论阶段的5点要求
