中层管理技能培训课件
中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作。因此,企业加强对中层管理人员培养、培训至关重要。
企业的很多管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法,加上内心焦虑思绪不宁,其结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的角色和职责甚至都认识不清。提升管理技能势在必行。
为什么中层管理需要进行培训
1、从基层管理岗位提拔上来的管理者,自己干是把好手,但带领下属时却不知从何处下手?
2、从老员工中提拔上来的管理者,个人积极性很高,但缺乏管理思维,无法发挥团队力量?
3、有些管理者缺乏问题意识,工作靠上司推动,致使上司焦头乱额?
中层管理培训课程介绍
中层管理培训方案大纲
第 一篇:管理的原则与管理者角色
第 一讲:组织管理原则
一、组织管理原则
1. 组织的形成
2. 管理的原理原则
3. 指挥系统的协调性
4. 管理幅度适中
5. 职务的认知
第二讲:组织管理原则管理的角色认知
一、管理者角色定位
1. 管理者的角色现状调查
2. 管理者的价值定位
二、管理者的需要避免的误区
1. 管理者角色错位与误区
2. 管理者的职业准则
三、管理者的素养与价值定位
1. 管理者的四个角色
2. 管理者的任务与基本心态
3. 管理者管需具备的核心技能
4. 如何帮助上司创造价值
第二篇:工作管理
第三讲:目标管理
案例:管理者行为调查
1. 目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向
2. 提高业绩型和开发能力型的目标管理
3. 如何确保目标的执行过程
4. 目标跟踪检查要遵循的6个原则
5. 评估目标执行成果的3种方法
第四讲:计划执行
1. 制定有效计划的步骤及流程
2. 计划管理的过程
3. 制订计划的工具
4. 计划的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
第五讲:问题的分析与改善
1. 问题分析与解决的系统思维法
2. 【物】的问题解决思维方法-PDCA
3. 工作改善的四阶段法
案例:工作流程的改善
第六讲:有效的时间管理
一、主管的忙与盲
二、人生规划的与时间
研讨:时间对你而言是什么?
1. 生命与时间的关系
2. 时间管理的发展历程
三、时间管理的误区
1. 目标和计划不清
2. 惰性和不良习惯
3. 管理中不懂得拒绝
四、时间管理方法
练习:主管的一天
1. 时间矩阵管理方法
2. 艾维李十分钟效率法
3. ABC管理法
4. GTD工作法
5. 番茄工作法
第三篇 有效的人员管理
第七讲:命令与工作分配
1. 什么是命令
2. 分配工作时考虑的因素及原则
3. 命令的原则
4. 案例:张主管如何给不同个性和能力的部属下命令
第八讲:控制与协调
1. 控制的原则和五种控制的方法
2. 企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
3. 思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
4. 协调的(准备、进行、结论)三个阶段
5. 协调准备的9要点
6. 协调进行的3要素
7. 结论阶段的5点要求