成都中高层管理培训

很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令无数企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。

本课程为企业中高层管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理技能，并完成从业务精英到管理高手的华丽转身。

第一单元：中高层管理者的定位于思维突破

1、 严重的打工心态与企业发展障碍

2、 中高层管理者的角色定位：

3、 管理者应该具备的五大职业素养

第二单元：中高层管理者的时间管理

1、 时间管理就是自我管理

2、你的时间杀手在哪里？

3、学会时间管理，让你的工作*

第三单元：中高层管理者的领导力

1、 现场讨论：员工心目中的领导：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？

2、 领导的6P特质：

3、 衡量员工发展层次的两把尺子

4、 员工发展的四个层次：D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征

5、 案例分析：诊断员工的发展层次

         

         

第四单元：中高层管理者的沟通能力

1. 无处不存在的沟通能力---说服术

-别怀疑，说话就能解决任何问题

-说服术的重点是“服”不是“说”

-让语言为你增添魅力

-说服术的核心4要素

-世界上极具影响力的人都是说服大师

-用语言完成真正的逆袭

 2、只有三秒钟分析你要说服的对象

-第一级定位：关于身份、关系

-是个体沟通还是群体沟通

-比对方更关心他的目的

-性格原因会导致不欢而散

-好的沟通者都是心理状态评估师

 3、在心里拟定你的说服计划书

-抛出极具吸引力的话题

-预留倾听的时间

-抓住双方的感情共通点

-对方性格决定你所要花的说服时间

-像准备弹药一样准备谈资

-整装待发：心情、表情、注意力

4、学会制作和运用你的工具

-数据是记忆的重点笔记

-从对方的动作看穿对方的秘密

-让PPT展示你的思维优势

-表格让此处略去1000字

-是排比还是对比

-恰当的停顿带来转折效果

-学会利用身边的小物品

5、 群体沟通中的策与略

-清楚为什么而演讲

-零材料下的即兴表演

-优质的内容是成功演讲的基础

-演讲时辅助技巧用音调来调节情绪

-抑扬顿挫的演讲节奏

-掌控时间，别让听众睡着

-不要照搬稿件

-演讲的首尾有玄机

6、 沟通后也需要维护

-别让对方在事后生气

-保持互动同样重要

-引爆心理：让人们互相影响继续说服

-用明确的利益维护关系

-给对手留一点余地现场演练：3分钟的现场演说演练

第五单元：中高层管理者部属的培训与辅导

1、 教练的四大职能

2、 为什么要教练下属？

-拥有精进的技能才能达成目标

-培育下属成为钓鱼的高手

-教练下属是水落石出，还是水涨船高？

-员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

3、 创造成长的环境

-激励员工的学习动机

-影响学习效果的四个因素

-营造教练的氛围和环境

4、 让下属称呼你为“教练”！

5、 通过教练改变行为

第六单元：管理者高效的团队建设

1. 现场讨论：是“团队”还是“团伙”？

-80%的中国企业没有引进团队模式？

-企业和部门是团队吗？

-好团队的7大特征表现

-团队精神与团队规范

现场演练：建立新团队

3. 不同阶段团队的工作重点

4. 不同团队阶段的领导方式

5、如何解决团队冲突？

-  如何看待冲突？

-传统观点：回避冲突

-人际关系观点：接纳冲突

-相互作用观点：鼓励有效冲突

6、冲突过程的五个阶段/

7、处理冲突的五种策略

-竞争/合作/回避/妥协/迁就

案例研讨：选择冲突处理策略

-团队的八种角色认知

-组织角色与团队角色的差异分析

-团队角色的启示

现场讨论：团队中出现太多重复角色的后果

8、建设高绩效团队的具体障碍及途径

第七单元：中高层管理者目标绩效管理

1、 目标管理的作用

2、 目标管理的工作流程

3、 目标设定的五大原则

4、 目标设定的思考方向

第八单元：中高层管理者的执行力

1、 员工三种错误的执行心态

2、 员工执行力的执行前提

3、 执行力的两大关键

4、 执行力的三大策略

5、 执行的四大原则

第九单元：中高层管理者的员工激励

1、 激励信号：员工们怎么啦？

2、 关注下属的工作动力

3、 金钱是激励的重要因素吗？

4、 物质激励和非物质激励的方法和技巧

第十单元：中高层管理者的员工授权

1、 有关授权的辩论

2、 授权的原则

3、 影响授权的权变因素

4、 授权的步骤：授权准备

5、 授权后的控制技巧

6、 授权的艺术：学会放风筝

7、 开辟授权之路！

第十一单元：中高层管理者的问题分析与解决能力

1、什么是问题

2、【人】的问题的四种发生类型

3、处理【人】的问题的四步法

4、案例：现场主管案例

5、问题分析与解决的系统思维法

6、【事】的问题解决思维方法－PDCA

7、工作改善的目的

8、哪些工作需要改善

9、工作改善的四阶段法

10、案例：工作流程的改善

现场讨论：发现问题、分析问题、解决问题的“三三三”法则