中层管理非职权影响力培训

“非职权影响力”到底是什么？以下场景是否是我们经常碰到：

配合的部门总是说没有资源，导致决策、计划定下后总是得不到有效执行；

我对上司的决定有多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施；

跟进很久的客户终于要下单了，但财务多次对付款条款提出修改， 客户开始抱怨。

老板让我安排一个多部门的会议， 可是都半个月了，和其他部门的领导还确定不了会议时间。

......

是强势迫使他人按照自己的愿望行事，还是不断回避失去机会？

本课程给学员带来对非职权影响力全新的认识和思考角度：既改变了别人的行为，又达成自己的目标。整个课程不但让大家了解基本的非职权影响力理论和概念，更是指导学员在工作中如何实践，以快 速提升自身的非职权影响力水平，达到提升学员以及组织绩效的目的。

第 一 讲：非职权影响力

本讲主要是介绍影响力、职权影响力和非职权影响力的概念和场景，特别是非职位影响力在工作中的应用范围。掌握分析两种不同影响力的：职权影响力（法定权、强制权、奖赏权）和非职权影响力（专长权、感召权、背景、个人魅力等）。

1、影响力、权力影响力和非职权影响力定义

2、影响力、权力影响力和非职权影响力的场景

3、典型的非职权影响力

4、七种非职权影响力陷阱和表现

5、讨论

第二讲：非职权影响力的基础

本讲主要是介绍打造非职权影响力的三大步骤， 从提升自己，到了解利益相关者， 再施以相应的影响力策略和方法。学习了解高影响力者的特质，通过对标， 找差距，定目标。 最后学习了解有效影响他人的六大要素。

1、 非职权影响力的三步骤

2、高影响力者的特质

3、利益相关者分析

4、影响他人的基本要素

5、案例分析

第三讲：自我提升

通过学习，了解如何结合自己的特点，塑造可以被人信赖的方法和手段。

1， 人际交往的基本技巧三十条

2， 非职权影响力的自我定位

3， 游戏

第四讲：如何利用非职权影响力影响不同的对象

通过本讲学习，了解如何与四种不同行为风格对象沟通的方法：

1、四种行为风格极其特点

2、四种行为风格的沟通方式及应对：

3、案例分析：如何有效处理“集体独白”

第五讲 灵活运用非职权影响力的策略及说服技巧

本讲的目的旨在帮助学员了解运用非职权影响力的六个策略，和达成一致的五步法，穿插使用说服技巧。

1、 非职权影响力的六个策略

2、 非职权影响力的五步法：

3、 案例分析：如何有效处理“让步博弈” 

第六讲：课程回顾