成都销售管理人员培训

销售管理是现代企业管理特别是B2B企业管理中获取最终利益的重要环节，很多企业在发展过程中逐步面临以下问题：

1.企业发展进入成长期，需要引进成熟先进的销售管理体系；

2.企业曾经发展稳定，现在遇到销售业绩增长瓶颈；

3.销售管理过度依靠个人风格和魅力，业绩随人员更替而波动；

4.模仿照搬其他成果企业模式，业绩提升效果不理想；

5.中层管理人员是由销售提拔而成，角色转变后管理经验不足；

近年来自猎头机构的市场分析显示，越来越多的世界500强跨国企业销售管理人员，特别是以美国科技巨头为代表的营销类管理人才逐步进入到了本土企业担任销售高管或决策层职务，行业涵盖了互联网、服务业、制造业、医药、教育、金融、大数据、零售等各种企业，且大多成功实现了业绩突破。为什么知名大企业的销售管理人才进入跨界领域后仍然能获得成功，这些都归功于一套成熟的先进的系统化销售管理模式。企业如何建立结构清晰的、适应自身发展的、具备自我学习能力的系统化销售管理架构，是本课程的精华所在。

课程设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，将工具和方法落实到学员的实际工作中。

极强的生意思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握管理高效销售团队的思维。

系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果好坏的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点，环环相扣。

第一单元：销售管理者的五项能力提升

一、提升专业能力当前尤为突出

●专家-教练

●专业基础

●专业方法

●专业心态

●专一才能专业

二、提升工作标准化

●工作指导与规范化管理

●工作辅导与指导的区别

●标杆管理与标准化作业

三、提升发现问题与解决问题的能力

●无问题论不是管理者的思维

●领导评价工作和评价员工的标准

●解决问题的思维、方法、步骤、基本原则

●问题解决方法的总结、培训与持续完善作业规范

四、提升激励员工的能力

●人为什么能够被激励

●心动才能行动

●激励的及时性与公平性

●公正未必公平

●满足感来源于激励因素

●加强非物质的精神激励

●业绩与士气如何兼顾

五、提升团队文化塑造的能力

●以身作则、树立榜样

●提倡走动式管理

●给干事的人一个好环境

●团结就是力量

第二单元：管理者素养提升

一、责任管理与职业操守

●管理者的责任圈

●管理者的职业操守

●真诚领导的思维模型

●魅力型领导能够激发下属的信心、信任和信仰

●领导者风格与适应力测试练习

二、沟通与协调能力

●为何经常沟而不通

●沟通协调工作是管理中的重要工作

●不要忽视正确的沟通渠道

●如何对下属采取支持性沟通

●倾听而不是单方向提供信息

●有效沟通的八个原则

●发问的技巧

●陈述的技巧

●聆听的技巧

●倾听三要素

●有效会议沟通的诀窍

●有问题有引导有方案

沟通技巧练习（案例）

三、管理者的自我管理与自律

●成功的管理者都是最懂得合理利用时间的人

●有效时间管理切割法

●自由与自律的关系

●自律体现管理的理性

●自我管理的四个方面

●注意你自己的人格力量

●个人魅力

●你的影响方式

四、管理者要勇于实践批评与自我批评

●权利不等于领导力

●领导是天生的还是后天培养的

●合理与善意的批评增强与员工的感情

●自我批评树立个人影响力

●勇于迁善，随时改进

●勿做“中庸”者、“旁观”者

●如何获取有效的领导效果

五、听取大家意见，提倡员工参与管理

●为之于未有治之于未乱

●增加正面发表意见的渠道、减少背后议论

●如何找到意见的发出源

●如何利用意见规避自身风险

六、打破思维疆界

●发现-发明-执行

●自我超越

●改善心智模式

●突破思维定式、培养创新能力

●系统思考

●增强学习力

●单环，双环，三环学习

“惰”与“傲”。

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这个是属于薪酬方案制定的问题。

（1）要了解同行业同岗位的薪酬，企业要做到中等偏上。

（2）要有良好的团队氛围，很可能虽然收入差不多，但是工作环境较好就会留住员工。

（3）尖兵员工，要“画饼”，就是要让他们看到希望。或是走管理路线，或是走个人经营路线(高提成)