重庆职业素养培训计划

员工是组成企业最根本的单元，是具体负责将公司经营目标和工作执行到位的人。员工的执行力，决定了企业的竞争力，基层员工的工作效率决定了企业效率。本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和运营执行，导出企业对员工的心态要求和能力要求。并针对员工职业化需要具备的职业心态和工作能力进行讲授。帮助员工塑造职业心态和形象，掌握职业化核心能力。

1.提升全员职业素养，使员工更具责任心和忠诚度。

2.提高职业化素质，养成高效能的良好工作习惯。

3.学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对工作。

4.提高员工归属感和工作能力，增强爱岗敬业的意识。

5.懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人工作绩效。

6.掌握实用的时间管理技巧-六步七诀，建立有效的时间管理观念。

7.全面提升员工凝聚力和执行力，建立高效能团队协作意识。

8.运用有效职场沟通技巧，建立良好人际关系。

9.塑造专业的职业行为习惯，设定工作目标并努力完成。

10.提升职业道德和职业技能，学会情绪控制技巧，提升情商EQ。

11.增强抗挫折能力，发掘员工内部动机，变压力为动力。

12.学会职业规划和自我激励10大技巧，收获成功事业。

第一部分 我是一个好Partner（摆正角色定位 拥有积极心态）

一、我眼中的好工作长啥样？

（一）【头脑风暴】我眼中的好工作

（二）【互动思考】这个工作真的存在？

（三）【小组研讨】我的工作有什么意义？

1.工作是个人生存的手段

2.工作是职业发展的载体

3.工作是团队前进的纽带

4.工作是企业愿景的基础

二、我眼中的好Partner长啥样？

（一）【头脑风暴】给好Partner画像

1.我眼中的好上司长啥样？

2.我眼中的好同事长啥样？

3.我眼中的好下属长啥样？

（二）【互动思考】我现在是好同事、好下属吗？

三、单位没我行不行？

1.个人在单位中的作用

2.岗位对于单位的作用

3.我该有哪些心态？

第二部分 字字方圆关成败（扫除沟通障碍 建立良性循环）

一、是什么在影响沟通——探求沟通规则 消除沟通障碍

（一）【小游戏】我做你猜

（二）【互动思考】是什么影响了我们的沟通效果？

1.身体语言

2.沟通机制

3.信息漏斗

4.尤哈里窗

二、凌波微步VS沟通大法——遵循规范流程 沟通顺畅无极限

（一）第一步：事前准备

（二）第二步：了解需求

（三）第三步：积极聆听

（四）第四步：确认理解

（五）第五步：表达观点

（六）第六步：处理障碍

（七）第七步：达成协议

第三部分 企业发展靠执行（优化行为模式 开启高效执行）

一、工作结果如何优化？

（一）【互动思考】是什么影响工作质量？

（二）【经典公式】人生/工作结果=思维方式×热情×能力

1.思维方式左右工作质量

2.思维方式影响人生高度

3.热情指数体现个体差异

4.能力水平拥有提高空间

二、如何优化时间管理？

（一）【互动游戏】生命进度条

（二）【小组讨论】为什么要对时间进行管理

1.影响时间管理的因素

2.时间管理存在的问题

（三）【互动思考】老王该怎么办

（四）【管理工具】时间管理四象限

1.把时间留给正确的人和事

2.个人时间管理工具

三、如何让执行变得更为有力？

（一）【案例思考】为什么中国人执行力如此差？

（二）执行力低下的5大问题与对策

1.现象一：说过了

2.现象二：我不会

3.现象三：没办法

4.现象四：不可能

5.现象五：找借口

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这个名词的标准定义是：职业素养是一种行为规范，包括职业心态、职场价值观、知识技能、职场行为习惯等等。其实，“职业素养”是一个非常宽泛的词，提起来总觉得非常抽象、非常模糊，难以定义，但又切实存在这么一个东西。不过，总的来说，职场中所需要的各种软性的素质和品质，可以统称为职业素养。与职场素养相对应的，就是各种硬性的技能，同样可以统称为业务能力。