课程大纲

**部分：管理实践与文化（思想统一）

一、华为简单高效的管理实践

1、以客户为中心的企业文化

（1）统一思想、力出一孔

（2）为客户服务是华为存在的唯一理由

（3）“消灭”客户的“剩余时间”

2、比较优势的商业模式

3、聚焦客户价值创造的经营模式

（1）实施基于客户商业成功的经营要素

（2）市场机制驱动商品思维取代产品思维

（3）客户需求是一切管理变革的原动力

4、“主干清晰、末端灵活”的流程体系

5、捕捉 “市场机会”的组织建设

（1）从单兵英雄到狼狈组织

（2）狼狈组织到“铁三角”

（3）一线呼唤炮火“班长的战争”大平台 小前端

6、“大浪淘沙”的用人机制

7、“导向冲锋”的激励体系

【案例分享】华为公司管理实践中的典型系列案例

二、华为企业文化实践解读

1、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

（1）任正非与华为的企业文化观

（2）企业文化与企业管理的思想逻辑

（3）企业文化在本质上是一种利益分配

2、华为企业文化的形成过程

3、企业文化的核心价值观解读

4、企业文化实践经验与启示

【案例分享】华为公司企业文化塑造典型案例

 第二部分：“狼性”团队管理（人才管理）

一、团队管理之一：干部管理

1、干部选拔理念

2、干部选拨与任用方法工具

【案例分享】华为公司系列干部选拔任用典型案例

二、团队管理之二：狼性人才的选育

1、人才选拔与培养理念

2、人才选拔与培养方法工具

【案例分享】华为公司系列人才选育典型案例

三、团队管理之三：“狼性”团队成员的激励

1、人才激励理念

2、人才激励方法与工具

【案例分享】华为公司系列激励典型案例

第三部分：流程机制重塑经营（业务机制平台）

一、流程变革管理核心理念

1、流程变革目标

2、宏观商业模式

3、微观商业模式

二、流程管理实践主要内容

1、端到端流程体系发展历程

2、典型核心流程体系介绍

3、流程管理变革核心工具

三、流程管理实践的经验和启示

1、客户需求，聚焦价值，一切为了胜利

2、承接战略，细化任务，高效有序执行

3、效率**，兼顾管控，平衡风险效率

4、引导变革，打通部门，提高协同效应

5、关注目标，流程绩效，审计完善优化

四、回顾与总结