课程背景

既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕鬆松、開開心心地學習『九型人格』。當完成 本課程後，學員將會認識到不同性格類型人對 訊息的吸收及發放模式。同時 透過學習 《 九型人格心理學——職場高效溝通》之後，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用**簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對於不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對於一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代 職場精英人士來說，此課程 肯 定 是一個不 可或缺的必修班 。

课程收益

深入認識『九型人格』性格特徵及思維模式；

迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛；

透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采；

洞悉自己與家人、夥伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向；

熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至**溝通效果，有效提升績效指數。

课程大纲

一、引言——課程概述（0900-0930）

1．2天課程流程指引

2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係

3．簡單認識九型人格學發展歷史

目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。

二、瞭解九種性格基本特徵及深入解析九種性格密碼（0930-1200）

1. 九型人格的學習心態和準則

2．觀摩視頻：透過觀察典型性格訪談，瞭解各種性格人物案例

3．PPT講解：案例分享，以及認知各種性格的基本特徵及特點

4. 遊戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶

目的：運用視頻及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小遊戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習（1400—1700 次日0900—1100）

1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特徵之技巧

2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力

3. 一針見血瞭解不同性格類型之溝通要領

4. 導師分享

目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九

型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。

四、九型人格在人際溝通實戰練習（1100—1200 1400—1630）

1. 遊戲演練：性格對對碰

2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略

3. 導師穿插點評引導

目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，並由導

師針對**困難**特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結（1630—1700）

全部課程回顧及總結

（PS.詳細課程內容會依照主辦方要求及學員狀態而做出微調）