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打造数据驱动的数字化营销战略体系

培训对象: 市场营销部门相关人员,业务副总、中层管理、核心业务

课程目标: 跳出传统营销思维,以全新数字化营销战略重构企业营销策略,将数字化营销与市场创新实务结合,以客户为中心进行数字化营销创新,实现企业创新驱动的增长

费用说明: 4980

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打造数据驱动的数字化营销战略体系课程介绍

【课程背景】:

营销正从传统走向数字化,在数字经济时期,需要一种新的营销思维与策略。这一切正在市场中发生,尽管传统的营销思维仍然占据了企业的主要战略决策模式,但是,营销的权力正在发生转移,在信息泛民化的时代,传统营销模式投入的边际增长越来越小。用户处在一个数字化生态链中,稍有不趁,顾客就会投入别人的怀抱。在数字化的时代,营销已经不简单是线上取代线下,电子商务了,而是一个全新的战略。这个战略虽然以数字化技术为基础,他将彻底革命性的改变传统的营销方式。这就是数据化营销战略。仅仅做好产品和服务就能获得用户的想法过时了,消费者有更多的触点和购买的影响因素。彼得.德鲁克说过:“企业的基本职责就是市场营销和创新”;所以创新是企业发展的灵魂,也是唯一可持续的竞争优势。创新能力就是企业核心竞争力。就是本课程的主要宗旨:跳出传统营销思维,以全新数字化营销战略重构企业营销策略,将数字化营销与市场创新实务结合,以客户为中心进行数字化营销创新,实现企业创新驱动的增长。

【课程大纲】

**章:营销的数字化发展趋势

客户权力的转移

——从独享到包容

——从垂直到水平

——从个体性到社会性

大数据时代特征

——思维变革

——商业变革

——管理变革

从传统向数字化营销转型

——从市场细分转向用户确认

——从品牌定位转向品牌基因

——从营销4P向商业4C

——从客服务向客户关怀

——从吸引向用户体验,用户参与转型

——什么是数字化营销

第二章:数字化营销的特征

数字化下客户购买路径

——传统消费者购买路径

——数字化购买:从4A到5A

——从了解到拥护

数字化营销的关键指标

——购买行动率(PAR)

——品牌推荐率(BAR)

数字化营销的方法

——产业特征与销售原型

——四种数字化营销模式

第三章:数字化品牌营销内容及方法

洞察用户行为

——数字环境下用户购买行为

——抓住关键用户特征

——制作用户旅程地图

提高品牌吸引力

——用数字化视野理解消费者

——数字化品牌打造六大属性

——品牌的人性化

内容营销,吸引客户

——内容取代广告

——内容创新与消费者需求

互动营销

——改善用户体验

——提升社会化用户管理

第四章:数字化营销实务与案例

数字化营销下的客户线索

——销售流程与销售漏斗

——客户线索寻找结网法

——客户线索转换

——客户画像

——客户线索来源的变化(社会化、虚拟化、跨界化等)

数字化营销成功要素

——从人的角度:销售漏斗VS销售飞轮模型

——从货的角度:环节越短,效率越高

——从场的角度:信息流、资金流和物流

案例1:从途虎对汽车后市场的整合看数字化营销战略

案例2:比亚迪营销战略剖析

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