谭小芳老师培训课程

课程目标：1．正确理解优秀企业培训管理系统的整体框架； 　　2．掌握公司课程体系设计的方法和技巧； 　　3．掌握公司内部讲师管理的方法和技巧； 　　4．掌握公司教材库管理的方法和技巧；...

课程目标：从企业、部门管理者的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。...

课程目标：高效仓储管理培训...

课程目标：人是企业竞争的根本，如何管理员工关系是每个管理者的必修课！为什么现在 　　企业有的员工的离职率很高？离职的背后管理者有无自问一下：我们给员工建立起 　　好的文化氛围？有好的机制让他们参与竞争？员工关系管理不仅仅是管理好员工的 　　离职...

课程目标：掌握八项核心管理技能的方法与技巧； 　　构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。...

课程目标：在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！...

课程目标：1、系统学习现代管理核心知识体系，树立正确的管理者定位与心态意识； 　　2、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力； 　　3、学习掌握管理者应具备的管理技能核心内容； 　　4、通过管理情境实际演练，切实提高管理技能的实际...

课程目标：通过学习本课程，您将能够：了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交机会； 　　认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为，哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握...

课程目标： 　　1、业务剖析和劳动竞赛认知 　　2、户心理剖析 　　3、树立“主动服务”的意识； 　　4、简单、快乐、高效工作 ...

课程目标：1、清晰优质服务的内涵； 　　2、认识优质服务的重要性和好处； 　　3、掌握专业优质服务技巧和方法； 　　4、通过优质服务创造高绩效业绩； 　　5、掌握有效处理客户投诉的方法； 　　6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未...