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刘晓

企业内部讲师的核心授课技巧

刘晓 / 资深专业人力资源讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程目标

 内置化:大道至简,从听到、学到、想到,到悟到和做到  实操化:做中学、学中做,让业务与课程相结合,易学易做  专业化:细节练就专业,认真只能把事做对,专业才能把事做好  全员化:让管理者、内部讲师和业务骨干携手,共同打造企业的学习型组织

课程大纲

 

**步:潜龙在渊——敢讲

课程目标:

l 1分钟自我介绍人人过关;敢于迈出**步,就成功了一半

l 了解自己,认识他人,制定改善目标


课程形式:

自我演讲、现场点评、问题分析、问题解决


课程内容:

破冰:

1.  学习小组组建:组建团队、竞选组长

2.  一分钟组长精聘演讲

3.  一分钟自我介绍(人人过关)

4.  现场问题点评与总结

5.  企业内训讲师的必备素质

6.  授课时常见的难题收集


发现之旅

1.  培训是什么?培训不是什么?

2.  培训的本质认知

3.  培训的ASK模型—培训能解决什么问题?

4.  培训角色的演变


第二步:雕龙在手——会讲

课程目标:

l 10分钟课程现场设计,学会将工作中的业务与问题用培训来解决和处理

l 学习和掌握常见的三类课程设计的设计思路、设计方法和表现形式


课程形式:

头脑风暴、思维导图、问题解决、现场讲授、总结与分享


课程内容:

1.  企业常见的三类课程——知识传授式课程、问题解决式课程、心态调整式课程

2.  明确课程目标—制定课程目标的三原则

3.  设计课程结构—明确课程结构的四条主线

4.  选择课程形式—多种多样的培训形式

5.  收集有效素材—素材收集的渠道和方法

6.  进行课程整合—课程整合的“雕塑鱼”法

7.  形成完整课程包—完整课程包的构成和形式


第三步:游龙惊凤——善讲

课程目标:

l 了解成人学习的三条心理学曲线,并深刻领悟

l 学会和熟练应用在上场之前的讲师核心能力——触发学习技巧、培训互动技巧、课程引导技巧和临场表现技巧

l 认识当众讲话的压力源所在,各个击破,游刃有余


课程形式:

现场讲授、视频教学、总结与分享


课程内容:

触发学习技巧

l 有效学习循环—成人学习的程序——为什么要以激发兴趣开始?

l 了解学习风格—成人学习的四种风格——四种学习风格的特点表现

l 掌握学习需求—成人需求的了解途径——要我学还是我要学?

l 克服学习障碍—成人学习的障碍因素——影响培训效果的因素分析


培训互动技巧

l 专注技巧—如何吸引学员的注意?——如何专注主题而不离题?

l 观察技巧—如何探察学员的反应?——如何根据学员的肢体信息进行课程调整?

l 倾听技巧—如何有效聆听?——如何避免讲师常见的聆听误区?

l 发问技巧—如何进行提问?——如何问出学员的问题和课程的效果?

l 反馈技巧—如何有效反馈?——如何回答学员的问题?如何处理尴尬场面?


课程引导技巧

l 为什么要引导?——引导技巧的重要性

l 何时需要引导?——引导适用的课程类型

l 引导的关键步骤——引导就是要学会给学员搭梯子

l 引导的有效秘籍——如何化繁为简、化难为易、层层关联?


临场表现技巧

l 口语表达技巧——如何让表达更有魅力?

l 肢体语言技巧——如何让肢体更舒展?

l 克服紧张技巧——如何克服紧张缓解压力?

l 展现自信技巧——如何彰显讲师的自信?

l 时间管理技巧——如何进行课程时间的安排?


第四步:飞龙在天——乐讲

课程目标:

l 了解演讲的完整结构,进行10分钟个人课程呈现

l 做到言之有物、言之有理、言之有据、言之有情、言之有趣、言之有慧

l 学会调动学员的有效经验,增强现场感染力和个人魅力

l 让学习和改变成为一种生活常态,由己立而立人


课程形式:

现场讲授、现场点评、总结与分享


课程内容:

Structuring 课程结构的条理性——让课程更有逻辑

l 开场白/总结——开场如何先声夺人?结尾如何回味无穷?

l 明确排列顺序——常见的三类课程内容如何排序?

l 转承启合/过渡——课程内容过渡的四步法


Weaving 课程内容的实际性——让课程更有内容

l 联系学员的需求和经历——讲师讲什么取决于学员要什么

l 联系其他论点——联系问题本身、联系主题、联系上下文、联系上一个话题


Adding Support课程论据的可信性——让课程更加可信

l 说明特点、优点、利益——学员听讲的三个心理

l 提供第三方参照——第三方参照的表现形式

l 采用视听手段——各种视听手段的运用技巧(白板、大白纸、PPT、视频、音频材料)


Yourself 课程表达的生动性——让课程更有魅力

l 幽默的运用技巧——如何正确使用幽默神采飞扬?

l **非口头形式进行强调——如何恰当使用眼法、手法、步法、身法?

l 利用语气的停顿或变化——如何使音量、音态、音准、语速、语调、吐字、节奏合而为一?


讲师的品牌打造

l 慧于心才能秀于口——如何进行个人修炼?

l 时时处处皆学问——做中学、学中做

l 讲师的三重境界——会当临绝顶,一览众山小

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