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刘晓

职务说明书的撰写技巧

刘晓 / 资深专业人力资源讲师

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课程大纲

【课程背景】

在快速多变与充满竞争的社会里,如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中**关键的因素就是企业的岗位分析、岗位分析与职位说明书的编制。


【课程对象】

公司各部门负责人及骨干员工


【课程形式】

现场讲授、案例分析、分组讨论


【课程时长】

1天6课时


【课程内容】

工作分析与职务说明书的关系

¨ 工作分析与人力资源管理的关系

¨ 工作分析的分析结果与结果表现


职务说明书的意义

¨ 什么是职务说明书?

¨ 编制职务说明书的意义

¨ 职务说明书的组成


职务说明书的编制要点

¨ 对职位的描述,不是任职者的现在工作

¨ 不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要

¨ 针对对岗位而不是人

¨ 归纳而非罗列


职务说明书的内容

¨ 职务的识别部分

¨ 职务的功能部分

¨ 职务的说明部分


职务说明书的主要项目

¨ 职位名称

¨ 部门名称

¨ 任职人

¨ 直接主管

¨ 任职时间

¨ 任职条件

¨ 下属人数

¨ 沟通关系

¨ 职位设置的目的

¨ 行政权限

¨ 工作内容和职责

¨ 能力要求与个性倾向与特征等

¨ 职业生涯发展规划


编制岗位说明书的基本要求

¨ 准确性

¨ 完整性

¨ 实用性

¨ 统一性


职责描述中的常见错误

¨ 活动描述过多,看不出活动的真正结果

¨ 动词不准确,无法反映该职位的工作过程和角色

¨ 只有结果,活动过程的描述却很模糊

¨ 职位贡献不是**终的结果(过程性结果的罗列)

¨ 各条的应负责任有相互排斥的内容


撰写职位说明书的问题及解决对策

¨ 部门职责分解不充分、不完全

¨ 工作领域的划分不合理、不全面

¨ 职责描述不符合要求(不规范、不准确、不全面,有重复、交叉现象)

¨ 职位概要描述不符合要求(不规范、不准确、不全面)

¨ 学历与经验要求过高或过低(某些职位的学历与经验是写的编写者个人的学历与经验)


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