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刘晓

企 业 内 部 讲 师 专业授课技巧

刘晓 / 资深专业人力资源讲师

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常驻地: 西安

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课程大纲

【课程目的】

认识成人培训与一般教育的本质差别,了解成人学习的特点、激励成人学习

学会以专业方式运用培训的步骤与方法,建立个人简报的风格

设计实用而与主题相关的学习活动,发挥自己的沟通风格

把所学应用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧

让学习和改变成为一种生活常态,由己立而立人


【课程收益】

动手动脑后,你将会学会:

学会调动每位参与者的经验与交流,增强感染力

掌握成人学习的原理和方法,了解和学习各种有效的培训方式

掌握各种增进学员学习效果的互动技巧,改善呈现与表达技巧

有效使用各种培训媒体和用具,增进学习效果,应用于学习和生活中


【课程对象】

企业内部兼职讲师


【课程形式】

现场演练、视频教学、案例讨论、头脑风暴、角色模拟、小组学习、情景演练、管理游戏


【课程时长】

3天(18课时)


【课程内容】

培训的本质认知

培训的理念与本质

培训不是什么?培训是什么?

培训的本质

培训角色的演变

讨论:培训的真正本质


讲师的职业素养

讲师的角色观念

讲师的必备条件

讲师的威信建立

讲师的自我修行

讲师的职业通道

讨论:讲师的素质模型


讲师的核心能力

课程设计技巧

明确课程目标—课程目标的原则

设计课程结构—课程结构的4条主线

选择课程形式—多种多样的培训形式

收集有效素材—素材收集的渠道和方法

进行课程整合—课程整合的“雕塑鱼”法

演练:现场课程设计与点评


触发学习技巧

有效学习循环—成人学习的程序

了解学习风格—成人学习的4种风格

掌握学习需求—成人需求的了解途径

克服学习障碍—成人学习的障碍因素

吸引学员参与的有效方法

讨论:成人学习的心理、特点及应用


培训互动技巧

专注技巧—如何吸引学员的注意?

观察技巧—如何探察学员的反应?

倾听技巧—如何有效聆听?

发问技巧—如何进行提问?

反馈技巧—如何有效反馈?

讨论:如何增强学员的参与与互动?


课程引导技巧

为什么要引导?

引导的关键步骤

引导的有效秘籍

演练:现场课程引导


临场表现技巧

口语表达技巧

肢体语言技巧

克服紧张技巧

展现自信技巧

时间管理技巧

讨论:讲师在临场表现**容易出现的问题及解决


岗位辅导技巧

教导技巧

指导技巧

激励态度

问题解决


讲师的专业呈现

Structuring  结构的条理性

¨ 开场白 / 总结

¨ 明确排列顺序

¨ 转承启合/过渡

演练:现场课程的开场


Weaving内容的实际性

¨ 联系其他论点

¨ 联系观众、经历

¨ 说明好处


Adding Support论据的可信性

¨ 说明特点

¨ 说明优点

¨ 提供第三方参照

¨ 采用视听手段

演练:现场课程的论据的可信性


Yourself表达的生动性

¨ 提问、反馈与幽默的技巧

¨ 有效的引导

¨ **非口头形式进行强调

¨ 利用语气的停顿或变化

演练:现场课程的呈现、表达与点评总结


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