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刘白兰

绩效管理的高端实操课程(对高层管理)

刘白兰 /

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课程目标

绩效管理的高端实操课程(对高层管理)

课程大纲

**部分   绩效管理
 
  1、认识绩效考核和绩效管理
 
  2、诊断公司业绩
 
  3、绩效管理办法和绩效考核方案
 
第二部分  组织分析和职位分析
 
  1、组织分析:公司行业,发展战略,人员梯队
 
  2、职位分析:工作分析的具体内容、方法、职位评估的内容、职位分析及描述
 
  3、职位说明书的编写:主要内容、标准格式、写作步骤
 
第三部分   绩效考核流程
 
  1、绩效考核的大流程
 
  2、绩效考核的小流程
 
第四部分   绩效考核中人力资源部和一线经理角色的区分
 
  1、一线经理和人力资源经理工作设定
 
  2、绩效考核前的培训
 
第五部分   常用的绩效考评方法—十大考评办法
 
  1.考评办法的介绍及运用:关键事件法、目标管理(MBO)、KPI指标管理、BSC平衡记分卡、排序法、平行比较法、.硬性分布法、尺度评价法、定位等级评价、行为观察量表
 
  2.十大考评办法的比较和结合
 
第六部分   绩效考评中常见的十大误区
 
  1.像我2.晕轮效应
 
  3.职业政治4.宽容和严厉
 
  5.比较问题6.盲点
 
  7.近期行为偏见8.从众心理
 
  9.趋中趋势10.定势
 
第七部分绩效考评系列工作
 
  1.考评前的准备工作
 
  2.考评中的工作
 
  3.考评后的工作
 
第八部分 绩效考核的推荐模式和设定目标
 
  1.绩效考核的模式:诊断和方案的设计
 
  2.部门和岗位职责的分析
 
  3. KPI指标和标准的设定
 
  4. 目标设定及注意要点
 
  5.目标设定的表格与实例
 
第九部分  绩效考评中如何建立反馈系统
 
  1. 信息反馈的途径探讨
 
  2. 职业沟通管道建立
 
  3.给予反馈的技巧
 
  4.接受反馈的技巧
 
第十部分  如何在考评中做技能评估
 
  1.技能评估包括哪些?
 
  2.硬性技能与软性技能的评估
 
第十一部分  设定员工的发展计划
 
  1.员工职业发展计划的参照点
 
  2.如何根据技能评估设定员工的发展规划
 
第十二部分考评结果的利用
 
  1.考评结果的统计
 
  2.考评结果的分析
 
  3.绩效考评结果的处理方法
 
  4.业绩好与不好员工的应对方法
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