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刘世荣

绩效管理-培训

刘世荣 / 知名实战派人力管理讲师

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课程大纲

**部分:绩效管理构成与核心认知(半天)

1、管理要解决的基本问题

2、什么是绩效管理

3、管理与绩效管理

4、绩效管理的良性循环与恶性循环

5、绩效管理与绩效考核

6、支撑绩效管理的理论基础

7、绩效管理的作用

8、绩效解决业绩问题,不解决薪酬问题

9、绩效管理的一个中心,三个基本点


第二部分:绩效指标分解量化与优化技巧(1天)

1、 绩效管理循环

2、 绩效管理的七大核心构成——战略、组织、文化、指标、辅导、考核、面谈、改善

3、 绩效管理的三大核心工具

BSC——平衡记分卡

KPI——关键业绩指标

GS——工作目标与过程

4、 指标分解的技巧与方法

演练:就公司现有指标进行分解

5、 指标落地——共同承诺的实现方法

6、 绩效合同的签订

7、 绩效考核的六种方法

演练:考核演练


第三部分:绩效考核实施问题的解决(1天)

1、 文化问题与对策

2、 标准问题与对策

3、 量化问题与对策

4、 加法与减法问题与对策

5、 考核方式与工具问题

6、 考核结果问题与对策

7、 薪酬与奖金的建议


第四部分  绩效面谈与员工业绩改善技巧(半天)

1、 根据不同情景开展绩效面谈

2、 面谈的要点

3、 面谈的技巧

宽松的环境

开放式的问题

让员工开怀畅谈

让员工自己找到问题及解决问题的方法

     案例分析及演练:绩效面谈


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