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陈宝光

管理沟通与演讲表达

陈宝光 / PTT国际银章职业培训师

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课程目标

帮助学员建立正确信念,建立自信; 掌握出色的沟通技巧和汇报技巧; 学习具体简明演讲技巧,提升公众演讲的职业魅力; 树立良好素质形象,提升公司传播力; 学习具有煽动性、激励性,工作汇报和竟岗升职时公众表达的能力; 提升与同级、上下级的沟通的能力与技巧。

课程大纲

**讲:公众表达的核心要素
一、言之有理-演讲概论
1、演讲二字的含义
1) 演讲的内涵与类型
2) 演讲的本质与角色
2、演讲的四项要素
3、演讲的六个注意
1) 演讲的一中心、二个少
2) 演讲的三个化
3) 演讲的四个性
4) 演讲的五个力
5) 演讲的六个戒
4、演讲的基本元素
二、言之有情-表达魅力
1、克服紧张的情绪
2、语言肢体的表达
3、演讲风格与特质
4、突发状况的处理
三、言之有序-逻辑性强
1、演讲的逻辑表达
2、演讲目的与听众
1) 听众群参与程度
2) 主讲者掌控程度
3、解读听众的心理
1) 听众听讲特征
2) 听众心理需求
4、听众类型的分析
四、言之有物-内容专业
1、材料的掌握收集
1) 材料的取舍
2、结构大纲的设计
3、引人入胜的开场
4、余音绕梁的结语
五、言之有术-PPT制作
1、版面风格的设计
2、图表数据的活用
3、色彩变化的表现
4、幻灯片操作技巧
第二讲:幽默制胜宝典与演讲技巧
1、 幽默的八大陷阱
2、 常见的幽默方式
3、 幽默互动实训
4、 演讲稿架构设计与注意事项
5、 演讲开场与结尾的完美设计
6、 创新性开头技巧与结尾的设计
7、 即兴结尾与收场高潮策略
8、 速成演讲架构的成功宝典与黄金法则
9、 幽默与演讲巧妙融合的方法训练
10、 演讲实操训练
第三讲:感染他人与沟通艺术
1、 赞美与微笑的力量
2、 现代沟通礼仪
3、 心态调试、机会把握技巧
4、 疯狂与煽情
5、 心理情绪与表情控制
6、 逻辑思维与思维能力创新
7、 沟通与处世应变艺术
8、 怎样与不同性格的人进行良好的沟通
9、 与不同身份、不同地位的人高效沟通的圆润数
10、 演讲沟通中各种问题的解析与应对策略
第四讲:当众讲话和人际沟通
1、 当众讲话自信训练
2、 话题分寸把握
3、 怎样在众人面前“拍马屁”
4、 认识人际关系的价值,了解人际交往法则
5、 做人处事的基本原则
6、 如何使别人喜欢你
7、 赢得友情的方法
8、 给人良好印象的简单方法
9、 怎样成为谈话的焦点
10、 怎样使思维更敏捷,在人际交往中左右逢源
11、 怎样使自己的声音更有磁性,说话时更有魅力
12、 当众讲话在人际沟通中的微妙作用
13、 养成主动沟通的思维习惯
14、 打破交际僵局的妙法绝招
第五讲:即兴发挥与整体效果
1、 即席发言
2、 互动洽谈
3、 演讲训练
4、 演讲的技巧
第六讲:上下沟通的问题与对策
1、 心理防卫——引发沟通冲突与信任危机的心理原因;
2、 如何**沟通建立信任关系。
3、 常见的上下沟通问题;
4、 与上司沟通
1) 汇报与请示技巧
2) 如何准确把握上司的意图;
3) 如何获得上司的信任;
5、 如何与下属沟通
1) 说服下属“攻心法”
2) 指示与批评、赞美技巧
3) 与不同性格的下属沟通技巧
6、 与平级沟通
1) 协商与交流技巧
2) 化解冲突与协作技巧

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