1-组织架构设计与工作分析-1天-能够学习组织与组织架构的重要含义； 能够学习组织的几种形式； 学会组织架构设计的原则； 掌握组织架构设计的步骤； 学会多种组织架构设计的方法； 了解工作分析对于企业的重要性； 掌握工作分析的方法与原理 掌握工作分析在不同体系中的应用； 工作分析的概念 工作分析的目的 工作分析的流程 工作分析需要收集的信息 工作分析的步骤 岗位说明书内容 岗位说明书的内容及写法

【课程大纲】

   **部分

1. 2-招聘与面试技巧-1天-人才招聘概述

Ø 企业成功的三大要素

Ø 人才招聘目的

Ø 什么是招聘

Ø 招聘工作内容

Ø 招聘工作分工

2. 企业用人原则与用人标准

Ø 企业用人的四项原则

Ø 企业用人标准

Ø 招聘匹配的企业文化

Ø 企业需要打造的四支团队

3. 招聘需求分析

Ø 学习人岗匹配分析

Ø 学习外部供给分析

Ø 掌握招聘策略选择

Ø 掌握招聘渠道选择

4. 掌握招聘流程与简历筛选技巧

5. 学习面试流程与面试技巧

6. 掌握招聘效果评估

7. 学习多种人才测评技术

第二部分

1、 3-绩效管理体系设计-2天（绩效与薪酬合讲）-掌握绩效考核的基础知识

Ø 什么是绩效

Ø 什么是目标

Ø 绩效与目标的区别

Ø 什么是绩效管理

Ø 绩效管理的五大流程

Ø 绩效考核不良的原因

Ø 绩效考核的角色分工

2、 了解常用的绩效考核工具

3、 掌握绩效指标的设定方法

Ø 业绩指标设定方法

u 公司级指标设定

u 部门级指标设定

u 岗位级指标设定

u 绩效指标设定要点

Ø 行为指标设定方法

4、 学习不同层级的考核时间设定

5、 学习考核关系的确定

6、 学习如何在绩效计划实施中的监督与辅导

7、 学习如何做绩效评估

8、 掌握如何做绩效面谈

9、 了解如何改进绩效计划

10、 掌握绩效考核与薪酬的关系

第三部分

1、 4-价值薪酬设计--学习薪酬定义与薪酬设计难点

Ø 薪酬定义

Ø 薪酬设计的三大难点

Ø 薪酬制定的误区

Ø 常见的错误薪酬设计方式

2、 学习岗位价值评估方法（技术含量极高）

Ø 岗位价值评估方法

Ø 岗位价值评估要素

Ø 薪酬委员会的构成条件

Ø 岗位价值量评估（核心技术）

3、 掌握价值薪酬设计方法

Ø 层级划分

Ø 计算层级平均分

Ø 选择标杆岗位

Ø 计算K值

Ø 计算年薪月薪及奖金

Ø 设定五级工资制

Ø 薪酬颁布与实施

4、 关键人才薪酬设定与案例分析

Ø 5-培训与开发-1天-能够了解企业培训的目的与意义

Ø 能够学习企业培训存在的误区；

Ø 学会培训体系的构成；

Ø 掌握培训组织建设方法；

Ø 学会师资体系建设方法；

Ø 学会如何获取培训需求；

Ø 学会如何开发课程；

Ø 掌握制度设计方法；

Ø 掌握培训评估方法；

第四部分

1、 6-员工关系与职业生涯规划-1.5-2天-掌握员工关系管理的基础知识

Ø 员工关系与员工管理的定义

Ø 员工关系管理的重要性

Ø 员工关系管理的目的

Ø 员工关系管理的现状

2、 掌握ERM的误区原则

3、 掌握ERM劳动关系管理

Ø 员工入职管理

Ø 员工离职管理

Ø 劳动合同管理

Ø 人事档案管理

Ø 员工信息管理

Ø 劳动争议处理

4、 掌握ERM的劳动纪律管理

Ø 员工奖惩管理

Ø 员工冲突管理

5、 员工沟通管理

Ø 员工申诉管理

Ø 心理咨询服务

Ø 满意度调查

6、 员工活动管理

7、 各种风险规避

Ø 规章制度制定、公示风险

Ø 入职管理风险

Ø 试用期运用不当风险

Ø 培训协议风险

Ø 保密协议与竞业禁止风险

Ø 劳动报酬支付风险

Ø 离职解雇风险－经济补偿金

Ø 事实劳动关系存续风险

8、 掌握员工职业生涯规划设计方法

Ø 什么是职业生涯规划

Ø 为什么要职业生涯规划

Ø 职业生涯规划的意义

Ø 职业生涯五大阶段

Ø 影响职业生涯的因素

Ø 职业规划前的5问

Ø 职业规划的6大步骤

Ø 职业规划3原则

Ø 正确的职业态度

Ø 7-人力资源战略规划设计-1天-能够学会企业规划与人力资源规划的区别与联系；

Ø 掌握人力资源规划制定的流程；

Ø 学会如何对人力资源规划信息做调查与分析；

Ø 掌握预测人力资源需求与供给预测；

Ø 掌握制定人力资源战略规划的制定方法；

Ø 学会如何监控与评估人力资源战略规划；