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凌洁冰

领 导 者影响力培训

凌洁冰 / 中国金牌培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属,绩效常常超出预期。下属千差万别,有人想做不会做,有人会做不想做,有人既会做又想做,有人既不会做也不想做,身为领 导者,你不可能一招打天下,好的领 导 者懂得:运用运用影响力引导不同的下属。员工能不能把事做好,本质上取决于两点:**是他会不会做,第二是他想不想做,因此领 导 者**重要的两件事就是:教他让他会做,激励他让他想做!

**节:领 导者必备认知

1、何谓影响力?

2、权利性与非权利性有何区别?

3、如何正确定位领导的角色?

4、领 导者必备素质与知识能力有哪些?

5、领 导者常犯错误解析

第二节:处理好自己情绪

认知影响情绪

处理情绪4A模型

识别情绪

接受情绪

分析情绪

调整情绪

处理他人情绪

第三节:领 导者影响力的核心铁三角

1、清楚要实现的目标

2、关注推动实现目标的行为

3、利用条件推动行为改变:

1)个人努力

2)个人能力

3)社会动力

4)社会能力

5)系统动力

6)系统能力

第四节:领 导者关键行为管理

1、显而易见很少实施的行为

2、把握关乎成败的关键时刻

3、分辨优异表现者的行为

4、找到文化壁垒

第五节:领 导者如何解决关键冲突

1、明确冲突的选择

2、如何在冲突之前保持理智?

3、如何准备冲突对话?

4、如何帮助对方付诸行动?

5、如何让对方信守承诺?

6、如何解决棘手复杂问题?

第六节:领 导者如何塑造高绩效团队文化?

1、建立团队的价值观

2、企业文化的4个关键词

3、宽容失败

4、拒绝平庸

课程回顾与总结,学员分享,讲师点评与答疑!


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