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徐华玮

企业案例萃取开发与应用

徐华玮 / 行动领导力教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

课程背景

“人走经验没,这个问题在你们企业哪个岗位比较严重呢?”

“宝贵的经验没有得到总结,新人成长周期较慢的岗位是哪个呢?    ”

“据你所知,公司里哪个人的经验十分重要,但还没在企业里大幅度推广呢?

企业里的业务牛人、管理达人做了牛事,其他员工希望学习他们怎么做到牛事的方法。所以公司就会组织业务牛人,管理达人经验分享,但往往是牛人讲了几个牛故事,具体怎么做到的说不出来,小白收获全看自己悟性高低。

业务专家不会萃取经验,找不到主要经验,就很难将经验具体化为案例解析,从而小白也就无法复制了。本课程将企业当中的优秀经验以案例的形式萃取出来,完成企业案例库的建立及完善。

课程收益

• 了解案例教学在企业培训中的应用

• 了解案例教学的三阶段

• 了解规范案例的构成要素

• 掌握挖掘案例素材的提问技术

• 能够使用决策框架构思案例结构

• 能够场景化处理案例故事情节

• 能够利用案例开展团队内部学习项目


授课对象

业务专家及内训师

组织中具有丰富专业经验或管理经验的业务专家


课程大纲(2天版,共12小时)

单元一 规划案例

Step1.明确主题

1.选择主题

2.设定教学目标

3.明确教学对象

4.确定教学时长

Step 2.制定规划

1.明确案例类型

2.确定所需信息

3.编制项目计划

示范案例

单元二 收集信息

Step 3.组织访谈

1.访谈准备:列访谈提纲

2.实施访谈:STAR提问

3.整理资料:建立“案例时间轴”


Step 4.萃取经验(REM模型)

1.复盘经历

2.提取经验

3.建立模型

单元三 撰写案例

Step 5.构思场景

1.场景化处理

2.明确“主人公”

3.决定“分割点”

4.列提纲

Step 6.撰写初稿

1.行动触发因素

2.引文写法

3.写作规则

示范案例

单元四 教学设计

Step 7.开发教学笔记 RIA模型

**部分:案例概述

第二部分:案例用途

第三部分:思考题

第四部分:案例分析

第五部分:教学计划

第六部分:其它

Step 8.开发教辅资料

示范案例


案例展示


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