**讲：循循善诱，梳理沟通管团队
一、 “听”到团队凝聚力的需求
1.“听”的步骤
2. “听”的境界
3. 听出领导要求
4. 分析理解团队需求
案例分析：如何理解凝聚力
二、“问”出团队凝聚力的重心
1.“问”**的沟通思路
2.“问”问题的各种方式
3. **问，达成同理心
4. 演练问，凝聚大团队
案例互动：说的好不如问的好
三、“说”得团队凝聚力很澎湃
1. 富有情商的说话
2. 培养语言的魅力
3. 思想是科学，语言是技术
4. 好好说话，**大的生产力
视频分享：马云的阿里之路
四、各类性格沟通技巧
1. 各类性格在工作方面表现
2. 与各类性格的人沟通技巧
3. 说服并打动各类型的员工
五、团队内沟通技巧
1. 向上沟通：请示，要有“胆”
2. 平级沟通：合作，要有“肚”
3. 同理思维促进理解力
案例：听、问、说的技能演练
案例：李经理团队的凝聚问题
第二讲：互赖共赢，责任担当理团队
一、团队“责任心”打造
1. 责任、责任、加强责任感
2. 前提是建立负责任的心态
3. 接着，铸造有责任的心态
二、团队“精神力”营造
1. 什么样的团队才有“精气神”？
2. 心往一处想，劲往一处使的团队
3. 团队凝聚力：我们都是“一家人”
4. 协作力：合作能大作，携手能共赢
三、团队“执行力”锻造
1. 团队执行力本源：梦想·目标
2. 支持团队执行力：成就·赞美
3. “执行力”在工作中的具体运用
四、凝聚力激活团队战斗力
1. 动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来
2. 勤力：用行动付出，付出到令自己感动
3. 坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底
4. 承诺：对企业、工作和自己公众的承诺
5. 感恩：对父母、公司、老板和同事感恩
视频学习
案例：唐僧的团队
案例：赞美执行力
课堂现场：组建共同体
第三讲：次第修正，领导力影响团队
一、领导：不是职称，应是心态
1. 权力与威信的区别
2. 建立领导者影响力
3.“追随”or“跟随”
二、影响：不是能力，应是素养
1. 调整状态：“动作”能改变“情绪”
2. 调整心态：“潜意识”影响“心智”
3. 调整行动：“想”问题，“做”答案
三、高效能团队建设
1. 两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队
2. 两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不惧，知者不惑，仁者不忧
4. 培训优势互补、精干高效的团队
四、突破自我，迎接挑战
1. 危机危机，有“危”才有“机”
2. 不断突破，转型升级迎接挑战
3. 打破故步自封，不断提高自我
案例：阿土的坚持
案例：“莫非”定律
案例：全方位的修炼
