课程背景：

领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做，才能激发出下属的**表现？

哈佛大学已故著名心理学家一大卫·麦克利兰( David McClelland)发现，高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15%到20%。

《情商领导力》**情商工具剖析、场景模拟、实战演练等方式，让管理者快速提升情商领导力水平，系统掌握高情商沟通与管理的理论和实战工具，在良好的团队氛围中，步伐一致，共创辉煌。

课程特色：

帮助领导者提高情绪觉察力，**情绪，首先更了解自己；

每种领导风格中的情商指数以及管理模式偏好；

体验教练技术带来的思维模式与沟通习惯的改变；

感受运用情绪能量去教练团队的神奇；

学习练习运用情商教练个人和团队的方法。

课程时间：

2天，6小时/天（具体时长可根据需求定制）

课程对象：

各级管理者

课程方式：

案例研讨 情境还原 视频解析 情景模拟 实战演练

课程大纲：

模块一：四个维度的领导方式与情商关系

活动导入：你了解你的小伙伴吗？

为什么战略难以落地？

数字化时代员工的个体价值

员工状态与领导风格的匹配

情商VS智商、人VS事：领导中的优先级别

模块二：“情绪”是资源还是敌人？

视频：《高情商沟通》

情绪的关键要素

情绪的基本功能

四种基本情绪

四大心理学流派谈情绪

情商的定义与构成

测试：情商测试

情商应用于领导力

管理者面临的情商问题与困惑

模块三：如何对自我与他人的情结进行有效领导

情绪对管理的不良影响

如何处理自己的情绪

如何处理他人的情绪

焦虑的识别与处理

抑郁的识别与处理

活动：内心强大情绪训练法

模块四：情商领导力关键一-因人施教，人尽其材

关系中压力的来源：我们是不同的个体

四种不恰当应对模式：指责、讨好、超理智、打岔

领导力高情商沟通三要素：自我、他人、情境

重要沟通工具：有效认同与批评

模块五：情商领导力应用：GROW教练模型

情商领导力的关键：真诚的好奇心

情商领导力四个工具：提问、聆听、区分、回应

测试：倾听能力测试

情商领导力GROW教练模式

用制造问题的思维不能解决问题

练习：GROW教练模式现场演练

复盘：情商领导力的内容回顾